产品售后服务分级D．质量特性重要性和其对产品适用性影响程度的分级15、将帕累托原理引用到质量管理中，可以这样认为__。A．大多数质量问题是由相对少数的原因造成的B．大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决C．质量管理的途径是抓住关键少数
fD．在分析问题时要善于抓住关键少数16、量值溯源性是通过__，使测量结果或测量标准的值能与规定的参考标准联系起来的特性。A．检定和校准B．测量仪器的比对C．具有规定不确定度的不间断的比较链D．测量设备的计量确认17、一个离散型随机变量，有PXxipi，i1，2，，
，要使其成为一个分布，应满足下列条件__。A．pi≥0，p1p2p
1B．pi≥0C．p1P2p
1D．pi≠018、测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力，称为____A：主观性B：层次性C：相对性D：阶段性19、gbt190002008族核心标准有__。A．gbt190002008质量管理体系基础和术语B．gbt190012008质量管理体系要求C．gbt190042000质量管理体系业绩改进指南D．iso100062003质量管理体系项目质量管理指南E．gbt190112002质量和（或）环境管理体系审核指南20、企业选择单一供应商不利于______。A．企业分散供应风险B．双方深度合作C．控制产品质量D．降低采购成本21、设A与B是两个相互独立的随机事件，则下列结论正确的是（）。A．P（AB）P（A）P（B）B．A与B也互不相容C．ABФD．ABOmega22、关于采用国际标准和国外先进标准，以下说法错误的是__。A．除了国际标准化组织、国际电工委员会、国际电信联盟制定的标准，其它国际标准化组织制定的标准不能作为国际标准。B．国外先进标准不包括国际权威企业（公司）标准中的先进标准C．采用国际标准，须对国际标准的内容进行分析研究和试验验证转化成我国标准后，须按我国标准审批发布程序审批发布。D．国际标准不能等同或修改转化成我国企业标准E．采用世界经济发达国家的国家标准就是采用国际标准23、下述各参数中，（）不是度量产品可靠性的参数。A．平均故障间隔时间
fB．产品的功耗C．故障率D．可靠度24、在DMAIC改进流程中，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果，这是__。A．分析阶段B．改进阶段C．测量阶段D．控制阶段25、戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的______。A．最高管理者B．管理系统C．员工D．中层干部二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每r