编号：FGJLBHL35001
山西福光风电有限公司风电项目工程
福光风电项目监理部质量分目标
批准：编制：
山西和祥建通项目管理有限公司福光风电项目监理部二0一一年月
f1、监理服务目标
11质量目标
111合同履约率100；112顾客满意度达到90。
12
分目标
未发生此项服务
121服务质量目标得分率≥95（考评办法以项目部服务状况调查表为准，分值190分）。评价分值（分）评价评价要素项目监理规划编制和执行是否符合要求监理细则是否按时编写认真负责监理人员能否及时到位监理人员处理问题是否及时监理人员工作态度是否热情图纸会审是否按要求进行是否提过好的、可采纳的合理化建议监理月报能否比较全面反映施工情况0123456789
10
f工程质量、安全、进度、投资监控措施是否有效监理工作效果是否满意能否经常和顾客保持工作沟通工程例会是否定期召开，是否解决问题各方关系能否较好协调监理人员是否按规程、规范和合同要求实科学施监理规范监理有无重大失误行为监理人员着装、仪表、言谈举止是否适宜拨付进度款是否按规定办理公正顾客与承包商发生矛盾时能否按合同原诚信则协调处理监理人员有无有损职业道德和不廉行为
122监理工作到位率≥95（500分，考评办法见监理工作到位率目标评价表）。监理工作到位率评价表（权重75）序号1考核要素监理规划评价分值15优10～09良08评价系数一般07较差06差05～0实得分
f2
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监理细则、管理制度（规定）（1）综合类（2）质量、技术类（3）安全、健康与环境管理类（4）进度控制类（5）技经类承包单位项目管理体系核查分包单位资质审查承包单位试验室资质审查施工组织总设计审查工程一级网络计划的编制或审查图纸会检专业施工组织设计作业指导书单项技术措施审查工程质量检验计划审查工程实体检验计划审查特殊工种持证上岗的检查对年、季、月度工程进度计划的审查材料见证取样和报验设备开箱检查验收设计变更、工程洽商旁站监理
5151055555101020255551025101025
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规程、规范的执行施工组织设计施工作业指导书单项技术措施的贯彻落实监理指令（1）质量、技术监理指令（2）安全监理指令（3）其它监理指令工程质量检查验收安全文明施工检查大型起重机械的管理会议（1）工程协调会（2）安全例会（3）专题会计量支付控制工程进度的动态控制工程投资的动态控制工程合同管理r