招商部管理制度
1范围11本制度规定了招商部组织机构的设置及相应得岗位职责。12本制度适用于招商部全体工作人员。2招商组织架构及人员编制
招商经理1名
招商专员40名
招商助理10名
3招商部各岗位工作职责招商经理
统筹整个项目的招商工作；具体负责项目的招商管理工作，组织制订总体招商计划和招商策略，着力于客户的谈
判；制定招商专员培训计划并监督实施，提高招商专员的整体素质；统计、分析、评估项目的招商状况和业绩；审核部门所属人员的考核、奖惩、升迁等事宜；完成上级领导交办的其他工作，并监督各项工作计划的落实；
招商助理
协助招商经理完成招商管理工作；完成招商经理分配的工作任务；有效执行各阶段的招商策略，完成各阶段招商目标；统计分析目标客户群以把握市场需求动向，为招商客户指定提供参考依据；及时有效的跟踪好潜在客户。招商专员负责目标客户的开发和跟踪服务工作；负责客户档案的建立及保管；能自己独立完成客户的签单；负责完成既定招商任务；负责收集并向上级领导反映客户反馈的相关意见、建议及各类问题；
行为管理规范
1、按时上下班（上班845、下班1800、午饭时间12001330），休息日有客户预约的，应及时待岗，且给予补休；
2、工作时间内所有人员须按时到（在）岗；不得随意私自串班、串岗或擅自脱岗，遇有特殊情况须向招商经理及时说明真实理由，获得批准后方可执行；
f3、凡病、事假（2天内）须提前向招商经理书面申请，（超过2天）需龚总批准；4、项目展会或招商会期间，不允许任何理由的请假。5、不准在办公室和公司一切场所讲粗口、吃零食、化妆、聚集、闲谈、嘻笑打闹、翻阅闲书、评论客户；
6、工作时间内不允许占用销售电话拨打私人电话；展会期或招商会期间注意控制接听时间；在招商处内接听私人电话不得超过10分钟（包括使用个人通讯电话）；
7、客户“90天”有效期原则：招商专员接待该客户90天之内，如客户找到其他招商专员联系、签约，则业绩归该最先联系的招商专员。若90天后，该客户找其他招商专员联系、签约，则业绩归其该招商专员。
8、如果遇招商专员辞职，其手上的客户交接给招商经理，由招商经理随机分配给各招商专员负责跟进、回访，如促成成交则业绩归该招商专员。
9、招商专员联系客户时如说辞有误或工作态度散漫，对客户敷衍了事的，招商经理有权停止该招商专员的跟踪工作，将客户分配给其他招商专员跟踪，若成交，佣金及业绩归最后负责的招商专员。
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