一同发到会员手中可以起到搭载宣传的效果也就相当于杂志免费给药店“刊登”了药品促销信息比单独发放效果好得多。
方案三巧打亲情牌
积分兑换应走出单个会员积分兑换的老套路打打亲情牌比如可以允许以家庭为单位实施积分简单相加按总积分兑换相应档次奖品的办法来进一步吸引顾客参与到会员卡的使用上来。
一是推行主辅卡即以家庭为单位设置主卡一张辅卡若干张主卡辅卡所有积分均可汇集为主卡总积分也可单独使用办理时可简单查验一下办理人的户口簿等原始证件。
二是推行情侣卡即对无家庭户口本的单身男女推出的一项措施。办理时以男女双方一同办理为主有积分时则男女卡所有积分均要汇总至女方会员卡主打关爱女性和知心爱人牌。
三是推行单位卡即对机关、团体、企事业单位等部门实施的积分兑换制度。比如某部门一次购置较多的药品药店就可以实施即时积分兑换根据所购货物数量和总金额以优惠价格出售。
四是推行时效放宽制度即给当期未按时到店兑换奖品的顾客延时兑换的机会改变到期不兑换自动清零的做法。顾客可以在任意一次兑换期间自由选择到药店兑换相应奖品。
打亲情牌就是要给顾客便利“便”是方便“利”是利益。如家庭主辅卡的推用可以使家庭成员使用任意一个卡均可获得同等的积分这样家庭中的每一个成员来药店购药都不用刻意拿取另外一张卡。给会员自主选择何时积分兑换的权利使会员积分永不失效保护会员所获利益的最大化也会使顾客感受到药店对会员的尊重。
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