。我们帮助水兵们发挥了他们的潜力，实现了他们以前根本不敢想象的目标。“本福尔德号”的骄人成绩并不一定具有代表性，因为事实上，美国海军的领导问题直到今天仍然很严重。在我看来，我们的故事更应该被看成是一种探索新的领导方式的过程，在实践这种方式的过程当中，我的伙伴们让我相信：他们是值得信赖的！在接下来的章节，我将详细阐述我在赢得水兵们的信任时使用的一些具体方法和技巧，正是这些方法和技巧，使他们对自己的工作和我们共同的目标产生了巨大的热情和认同。本书将以我的经验教训为主线，详细描述我在“本福尔德号”上两年的生活，以及在此过程中我对领导技巧的探索。在展开叙述的过程中，我将把我的每一条经验教训作为要点，并把每一要点展开为一章，具体安排如下：如何通过树立典范的方式来实现领导（第2章）；如何在与下属沟通的过程中认真地聆听他们的意见和建议（第3章）；如何在部署任务的过程中与下属有效的沟通（第4章）；如何在组织中营造一种相互信任的气氛（第5章）；如何在实现目标的过程中把关注的重点转移到结果上面（第6章）；如何谨慎地冒险（第7章）；如何摆脱成规旧俗（第8章）；如何帮助人们确立自信（第9章）；如何实现整个组织的团结（第10章）；如何尽可能地提高组织成员的生活质量（第11章）。在海军学院的时候，我们曾经研究过古今中外的传奇军事领导者：从亚历山大到艾森豪威尔，但我却觉得我们对这些人的了解总是不够全面。虽然传记文学家对他们的辉煌战绩进行了不厌其烦的描述，可我在海军服役多年的经历却告诉我：领导的艺术往往体现在小事当中，而正是这些看起来常识一般的举动造就了整个团队的士气，提高了作战时的胜算。领导者必须首先学会克服自身的局限，他们必须把组织的目标放在个人的利益之前，可对很多人而言，他们很难做到这一点。从实际操作的角度来说，传统的“命令控制”式的领导很难激发被领导者的热情与活力。恰恰相反，我发现我给予下属的自由空间越大，他们就会越严格地执行我的命令。刚开始的时候，人们总是会在做一件事情之前征求我的同意，后来我告诉他们：“这是你的船，所以你也要负起责任。你自己决定吧，让我们看看结果如何。”从那以后，“这是你的船”就成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的职责所在。我相信，只要你的组织能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念，你就一定能够打败所有其他竞争对手。舰长们需要学会从水兵的角度r