情绪管理技能
一、为什么需要情绪管理1（一）情绪的失控容易导致行为的冲动。1（二）控制不了情绪，会造成不可挽回的后果。1（三）恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应。2（四）善为士者，不武；善战者，不怒。2二、情绪与情绪管理概述2（一）情绪2（二）情绪管理5三、如何进行情绪管理5（一）情绪管理的第一步：察觉自己的情绪5（二）情绪管理的第二步：采取相应的行动5四、情商概述8（一）情商是什么8（二）情商包含的能力9（三）情商的重要性9（四）如何提升情商9
f一、为什么需要情绪管理（一）情绪的失控容易导致行为的冲动。【案例：盛怒杀爱鹰】相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”的故事。他带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难耐时发现一处有少量水渗出的山谷，便耐着性子用杯子接那滴答下来的泉水，在接满水准备喝的那一刻，杯子却被老鹰扑翻在地，而且如此反复两次。成吉思汗勃然大怒，一气之下杀了爱鹰。之后当他寻往高处的水源地时才发现，原来爱鹰不让他喝水并不是出于逗弄，而是由于水源里有一条死去的毒蛇尸体。成吉思汗在盛怒那一刻已经被情绪“绑架”了，阻断了自己r