产品或服务对消费者物质和情感需求的体现和满足。一般而言，品牌会经历品牌的形式化阶段、法律化阶段、价值化阶段和资产化阶段。第二次世界大战以后，世界经济发生了巨大的变化，生产力迅速发展，全球化市场加速发展，人们的物质文化水平得到了大幅度的提高，消费者有满足基本的生活需要转变为心理上、精神上更高的追求，注重个性的表现和发展，市场上商品丰富，商品的质量、性能、价格的诧异逐渐缩小，而品牌认知较高的产品在市场上的出色表现则为企业带来了丰富的超值利润。面对这一形势，通过运营、管理、传播等手段来提升品牌的内涵和价值，通过品牌的附加感受征服消费者必须提上议程。所谓品牌价值，就是被消费者认可的品牌所赋予产品的物理功能之上的情感和体验附加值。它包括生产者特殊劳动投入要素，市场认可要素两个方面。资源稀缺性、技术及工艺、品质保证、文化特征开发、形象与广告、顾客服务管理、消费者的专属与独享感、功能利益、安全与耐用性、审美与个性、信赖感、亲切感都是品牌价值形成的重要方面。而作为多年来
f我国乳业发展的领头羊蒙牛，在这一点上所做无疑是各中翘楚。“蒙牛”是一个“成功品牌”的名称。它很容易使人联想到风吹草低见牛羊的蒙古草原，而蒙牛发展至今，从“百年蒙牛，强乳兴农”的远景过渡到对“企业公民”形象的塑造；从香浓的草原牛奶到中国航天员专用牛奶，再到营养专家形象中国奥运军团的秘密武器：配奶套餐，再到“每天一斤奶，强壮中国人”；直至今天蒙牛所创出的“Forabetterlife！，”蒙牛对品牌的每一次投入都经过了精心的设计，而从目前蒙牛市场的占有率来看，其对品牌的投资获得了良好的效果。据中国商业联合会与央视市场研究公司的调查结果显示，蒙牛已成为中国消费者心中液态奶第一品牌。这个还没有注册便做出CI手册的企业，这个用了短短两个月策划便进军中央电视台荧屏的企业，这个专门设立了一个品牌管理中心致力去从科技、绿色、营养等角度去提升蒙牛品牌的亲和力的企业，这个赞助中国航天员、冠名娱乐节目的扩张其品牌的企业，这个以品质、品行、品位标杆其品牌价值的企业，在营业额不断飙升的情况下其定位一步步提升。蒙牛用一个个铁铮铮的事实告诉我们，钻石品牌与玻璃品牌的差别，告诉我们品牌到名牌的质变。（二）创新创新是一个民族进步的灵魂。所谓创新，经济学家约瑟夫熊彼特于1912年出版的《经济发展理论》首先提出了著名的“创新理论”企r