第一章
个案社会工作的基本概念
第一节个案社会工作的含义传统上，西方在20世纪六七十年代以前，社会工作是根据使用的方法或实施
的领域进行分类的，因而，社会工作者被分为个案工作者、团体工作者、社区工作
者、儿童福利工作者和学校社会工作者等。以个人或家庭为工作对象的被称为个案
社会工作。个案社会工作在当时主要由个案社会工作者通过不同的协助方法，借助
机构力量协助个人、夫妻或家庭更有效地应对问题、挖掘潜能并恢复社会功能。
进入20世纪90年代以后，生态系统理论已经发展成为社会工作实务的主要理
论基础，与之相适应的“通才取向的”社会工作遂成为社会工作的主流。
关于个案社会工作的定义，在其近百年来的发展历程中，随着社会的变迁、观
念的变化，专家学者有不同的界定，兹介绍几种比较有代表性的定义，如下表：
有关个案社会工作的主要定义
定义提出者与时
定义
间
芮奇蒙（MaryE个案社会工作包含着一连串的工作过程，它以个人为着手点，
Richmo
d）1922通过对个人及其所处的环境进行有效的调试，以促进其人格成
年
长
鲍尔斯（Swithum个案社会工作是一种艺术，这种艺术以人际关系的科学知识与
Bowers）1949年改善人际关系的专业技术为依据，启发与运用个人的潜能和社
区资源，促使案主与其所处环境之间有较佳的适应关系
斯梅丽RuthE个案社会工作是一种社会工作方法，这种方法通过一对一的
Smalley1967（专业）关系，促进案主运用各种社会服务，以增进其个人和
f年
一般（社会）的福利
霍丽斯（Flore
ce个案社会工作是一种心理暨社会调试方法。个人社会功能的丧
Hollis）1972年失或不良是因同时受到案主本身内在心理和外在社会环境的
影响，所以，个案社会工作的目标是个人内在需要的满足和个
人社会关系的协调
《中国社会工作个案社会工作是社会工作中的一种基本方法，单以个别方式，
百科全书》，1994为感受困难、生活失调的个人或家庭（案主）提供物质帮助和
年
精神支持等方面的服务，以解决他们的问题，增强其社会适应
能力
濯进和张曙，2001个案社会工作是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通
年
方式，运用有关人类和社会的专业知识和技术，对个人或家庭
提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务，其目的在于协
助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，完善人格和自
我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人或家庭
的良好福利状态
许莉娅，2004年个案社会工作是专业社会工作者遵循基本的r