2绩效反馈与应用阶段操作流程p15663传统人事考核与现代绩效考核区别p15864面谈的原则p17165面谈策略类型、选择绩效考核方法p17217566平衡计分卡的内容p17667薪酬的构成、功能p17968薪酬形式、工资的构成计、时与计件工资p18018269工资制度、结构工资制构成、特点及操作p18818970激励性薪酬制度p19271影响薪酬水平高低的企业因素p19972确定薪酬等级p20120273薪酬构成的常用模式p20874劳动关系管理的基本原则p21275劳动合同具体条款内容P21621776关于解除劳动合同P22322477劳动争议的处理原则P23178劳动争议调解P23223479劳动保护的基本内容P23924180社会保险的内容P24381企业劳动安全管理P24582企业消防管理P246
f83激励理论、激励的影响因素P25284激励理论、激励艺术p25226085团队的心理效应p26126386员工需求分析p26326787激励、强化员工期望行为p26727088企业文化、企业文化建设的实施p272276
案例分析：（掌握核心知识部分的操作要点、原则、做法）项目四员工招聘的依据、原则和工作流程p6367项目五科学用人合理用工，如何用好人才p9498项目八薪酬构成、薪酬设计的作用p179209项目九权益保障的作用p211248项目十激励理论、企业文化及调控员工行为的方法p250277
（考试题：四选一单选60题，每题1分，案例分析23题共40分）
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