配、销售给大量分散的各种电力用户，电能质量在风险、成本、利益方面对用户和所有利益相关者都有特殊意义。（4）从基础工作看，电力输送、分配工艺技术复杂，自动化程度高，需要高效、先进的输变电和配电设备、设施。（5）从产品特点来看，电能是一种特殊的流程性产品，是无形的、不能储存的优质二次能源。电能不能储存，生产与消费同时进行，电能质量指标单一：频率、电压、波形。12供电企业管理的任务供电企业管理的基本任务有：
f（1）贯彻“安全第一，预防为主”的方针，严格执行电力生产各项规章制度和规程，加强安全生产管理和技术监督，搞好运行和设备检修，保证安全可靠地连续供电。（2）满足电力供应需要，做好负荷管理工作，保证迪昂能质量，提高电能供应服务质量。（3）搞好设备管理工作，提高设备健康水平，延长设备使用寿命，充分发回设备效应，建立、健全设备管理信息系统，保证电网、设备安全稳定运行。（4）保证电网经济运行，合理利用资源，科学分布电网潮流，降低线损。不断吸收、运用现代科学技术的新成果，实现电力生产过程控制和管理自动化，加强电网结构，提高电网装备水平、自动化水平和信息化水平，保证安全生产，提高劳动生产率。（5）积极响应节能减排，推进新能源的使用，开发电能可替代能源市场，满足国家对能源生产平衡和环境保护的要求。2QC小组的概念和特点QC是QualityCo
trol的缩写，QC小组即质量管理小组。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物从QC小组活动实践来看，它有以下明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性几个主要特点。3QC小组活动在企业管理中的地位和作用在当今市场经济时代，以质量取胜已经成为企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作，越来越受到世界各国的重视，目前已成为世界各国质量工作的一个重要部分，越来越多的国家引入这一活动3。随着经济的发展，质量含义不断延伸，企业的质量意识不断提高，各地开展QC小组活动更加普及，其内容也更加广泛、更加丰富，世界各地QC小组活动逐步向多行业和全社会发展，QCr