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〔行政服务中心治庸问责工作方案〕
为了进一步提升服务水平、提高办事效率、转变机关作风、加强队伍建设，根据市委市政府关于深入开展“治庸问责”全力打造“效能”的实施意见（都发20XX2号），结合本单位实际，特制定治庸问责工作实施方案，具体如下：
一、指导思想
以“实现跨越发展，挺进全国百强”为目标，以建设“效能”为工作主线，以转作风、提效能、优环境、促发展为主要工作任务，全面提升工作执行力。
二、目标要求
紧紧围绕行政审批服务工作和重点项目协调工作，通过开展“治庸问责”，切实解决机关、审批大厅、项目协调队伍中部分干部职工存在的“庸懒散软”问题，进一步解放思想，加快行政审批制度改革，不断更新服务观念，改进服务
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f方式，创新服务模式，完善服务功能，健全服务网络，强化机关效能建设，不断提高行政运转效率，促进中心精神面貌大改观，工作作风大转变，服务效能大提升，办事环境大改善，为我市冲刺全国百强提供高效优质的服务。
三、工作重点
1、治庸提能。重点解决以下问题：干部不认真履行职责，不求有功，但求无过，无所事事，得过且过；不讲原则，不讲标准，不讲效率，工作被动应付；工作墨守陈规，缺乏思路、缺乏创新、缺乏担当；遇到问题，“怕”字当头，不调查、不研究、不解决，听之任之，不了了之；不敢坚持原则，不敢触及矛盾，不敢得罪人，见困难回避、遇问题躲闪，敷衍塞责，贪功诿过。
2、治懒提效。重点解决以下问题：缺乏工作激情，工作拖拉，推诿扯皮，缺乏调查研究，工作拿不出思路，想不出办法，执行上级的指示精神，满足于开会传达，照抄照搬，缺乏创新，对待基层和群众不是满腔热情地接待，群众观念弱，服务意识差。
3、治散提神。重点解决以下问题：干部纪律涣散，迟
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f到早退、工作期间玩电脑游戏、上网聊天、炒股；擅离职守，随意串岗脱岗，出勤不出工，出工不出力，出力不出活；作风粗暴，服务态度差，群众满意度低。
4、治软提劲。重点解决以下问题：原则性不强，奉行“好人主义”，做和事佬，对机关干部、窗口人员和专班队伍中一些苗头性、倾向性问题不善抓、不敢管，对一些违法违纪现象不斗争、不批评、不制止；在行政审批服务过程中不作为、慢作为、乱作为。
四、工作任务及责任分工
（一）以治庸提能为重点，抓学习提能力
1、强化责任意识，提高工作能力。纠正“责任意识弱，工作能力差”等问题r