。错涂、多涂或未涂均无分。1通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是（）A比较研究法B定量分析法C历史研究法D案例研究法P282一个完善、高效的管理信息系统提供的信息服务不包括（）P354．．．A加工信息B收集信息C使用信息3为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是（A平时决策B程序化决策C战术决策4社会系统学派的创始人是（）P110A泰勒B法约尔C彼得德鲁克第3页D信息反馈）P74D追踪决策D巴纳德
f5精英决策思想最早可以追溯到法国空想社会主义思想家（）P86A欧文Ｂ斯密C圣西门Ｄ德鲁克6在随机抽样的方式中，最基本的一种抽样方式是（）P368A简单随机抽样B等距抽样C分层随机抽样D整群抽样7系统论、控制论、信息论诞生的年代是（）P52A二十世纪30年代B二十世纪40年代C二十世纪50年代D二十世纪60年代8在计划实施之前，为了保证将来的实际成果能达到计划的要求，尽量减少偏差的控制是（）P245Ａ程序控制Ｂ前馈控制Ｃ现场控制Ｄ反馈控制9访谈中所提问题主要有实质性问题和（）P384A现实问题B热点问题C功能性问题D敏感问题10属于概率抽样的是（）P367Ａ偶遇抽样Ｂ定额抽样C主观抽样Ｄ等距抽样11．决策过程没有固定程序和常规办法，解决的问题是非重复出现的管理问题的是（）P74Ａ平时决策Ｂ战术决策Ｃ追踪决策Ｄ非程序化决策12．组织的基本构成第一要素是（）P100Ａ人员Ｂ目标Ｃ信息Ｄ物财13．属于内容型激励理论的是（）P50A归因理论B双因素理论C强化理论D公平理论14．领导方式的中心问题，是正确处理（）P193A人与人之间关系B人与环境之间关系C上下级关系D层级关系15属于激励因素的是（）P200A工资收入B管理政策C工作具有挑战性D人际关系16要求调查研究的观点和结论都必须是以真实、可靠的数据与资料来支持的是（）P361A客观性原则B实证性原则C整体性原则D系统性原则17．决策程序中不包括的步骤是（）P8790．．．A发现问题B确定目标C方案反馈D选择方案18．学习型组织理论提出的五项修炼中，在组织成员的积极互动下，形成组织的共同目标的修炼属于（）A实现自我超越B改善心智模式C加强团队学习D建立共同愿景P11519．在管理方格理论中，既关心生产，又关心人，使组织目标与个人目标有效结合的领导属于（）P185A（11）型B（19）型C（99）型D（55）型20不属于归因理论研究的主要r