主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）A．链式沟通B环式沟通C轮式沟通DY式沟通P23516．在协调对象较少、协调范围小、问题症结暴露充分的条件下，一般采用的协调方法是（）P238A．酝酿协商B建议说明C思想教育D冷处理17．作为管理的一项基本职能，控制主要体现在（）P241A．预测过程B协调过程C执行过程D激励过程18．某市出现交通拥堵，市政府召集相关部门和人员到拥堵地点检查原因，解决问题，这做法是（）P246A．前馈控制B现场控制C间接控制D程序控制19．某县围绕发展经济，召集有关专家开“神仙会”，畅所欲言、献计献策，以做出决策，这种方法属于（）A．模拟决策法B德尔菲法C方案前提分析法D头脑风暴法P3102020世纪20年代，作为一般系统论的创始人，提出系统概念的是奥地利理论生物学家（）P52A．申农B维纳C韦伯D贝塔朗菲21．系统分析方法论中的行为研究又被称为（）P266第1页
fA．现状研究B价值研究C规范研究D可行性研究22．全面质量管理的重点与核心环节是（）P300A．计划环节B实施环节C检查环节D处理环节23．在传统控制方法中，最古老、最直接的控制方法是（）P339A．现场观察法B统计数据资料分析法C专题报告分析法D人员管理控制法24．反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是（）P363A．肯定性指标B否定性指标C中性指标D主观性指标25．在社会调查中，表明调查资料是基本可靠的信度系数应该在（）P365A．02以上B04以上C06以上D08以上二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。26．泰勒科学管理理论的缺陷主要有（）P42A．对人的看法是错误的B忽视基层管理C忽视技术因素的影响D忽视组织的整体性E．忽视社会因素的影响27．多维制组织结构模式把管理机构划分为（）P124A．按利润额划分的管理机构B按产品划分的事业部C按技术水平划分的管理机构D．按职能划分的职能参谋机构E．按地区划分的管理机构28．领导者强制性影响力的产生因素有（）P165A．传统因素B品格因素C知识因素D职位因素E．资历因素29．在归因理论中，韦纳认为人们的行为获得成功或遭到失败主要归因于（）P224A．努力B任务难度C人际关系D能力E．机遇30．运用系统分析方法进行系统分析时，应遵循的基本原则有（）P261265A．整体性原则B随机性原则C优化原则D模型r