华南师范大学开放学院
电子商务物流服务需求市场调研分析
院系：
开放学院
专业班级：2014级电子商务
姓名：吴文成刘娟刘婷婷严思缘
指导老师：邹竞辉
2016年6月
f摘要：近年来，我国电子商务的发展迅速，由于电子商务的快速发展随之改变了人们的消费习惯，也改变了传统的销售模式的反向，电子商务的发展促进了传统产业结构的调整，同时电子商务带领着物流的产业的发展。在电子商务的带领下，物流服务的社会趋势也越来越明显，如今的快递业务平均以40以上的速度递增，电子商务的发展也需要一个现代物流模式提供高效率、适时适量的服务。
关键词：电子商务的发展、物流的变化、服务需求
f目录
1前言错误未定义书签。11本文的研究价值错误未定义书签。12本文的研究目的错误未定义书签。14本文的结构错误未定义书签。15本文的研究思路错误未定义书签。
2电子商务环境下的物流服务市场错误未定义书签。3电子商务物流服务需求市场调研分析错误未定义书签。4电子商务物流服务需求市场变革策略错误未定义书签。
f前言
1．1本文研究的背景：工业革命用了200年创造了工业时代，计算机革命用了30年创造了信息时代，而互联网只用了3年左右的时间就形成了电子商务这一全新的商业形态。因为因特网的出现，所以信息把技术的进步推向了一个新的高潮，引来了电子商务时代的到来。伴随着电子商务的迅速增长，物流行业也随着迅速增长。
在这个网络时代里，电子商务和物流具有密切的关系。物流是电子商务的一部分，无论是B2B，还是B2C。其中，信息流
商流和资金流都可以通过计算机和网络通信设备实现，而商品实体的流动则是较为特殊的一种。除了少数电子产品可以直接通过网络传输。因此，物流在整个电子商务活动中占据着非常重要的地位，它的成功与否直接关系到电子商务的成败，它r