认用户的所有要求是否合理以及有无实现的可能性以及必要性便于系统设计人员完成对系统的需求分析预期的读者为：酒店的相关工作人员，本系统的开发设计人员
2项目背景：21项目总述：“酒店客房管理系统”应客户要求，利用计算机技术对酒店的客房订房退房等日常操作进行管理，不仅节省人力，物力，而且提高了管理效率，方便了业务的管理。22项目背景：
项目名称：“酒店客房管理”系统任务提出者：……
697
f项目开发者：……系统用户：…酒店总台服务人员23相关定义：
用户：系统使用人员客户：酒店住户3可行性研究的前提31欲开发软件的基本要求：A功能：客房信息管理；用户可对酒店客房的相关信息进行管理，包括对客房的基本信息（如客房号，客房价格等）进行检索，录入和修改客房预订管理；实现客户对酒店客房的预定要求客房订房及入住管理；实现客户对酒店客房的订房以及预订转入住要求客房退房管理；实现客户的退房要求，并进行费用结算客户信息管理；用户可对入住过酒店的客户信息进行查询，包括对客户的基本信息如身份证号、客户姓名、联系电话进行检索。系统设置管理；用户根据需要修改系统相关设置
797
fB性能限制：本系统是在微型机上开发的信息处理系统，在响应时间上午特殊要求。
C输入输出：系统的主要输入为酒店客户的相关信息，包括个人信息以及住宿信息等；系统的主要输出为酒点客户的主要账单，以及相关报告等。
D酒店客房管理的主要流程：
客户订房信息
客户预订信息
客户退房信息
入住处理
退房收银
房间密码卡
客户账单
图表1酒店客房管理流程图
897
fE同本系统连接的其它系统：客房门禁系统，票据打印系统
H完成期限：预期6个月
32
目标：
本项目旨在利用计算机进行酒店的客房管理，提高客房管理人员的工作效率；提高管理人员的工作质量；改善对客户接待工作；实现管理计算机化，效率化；继承旧的管理系统的优良性能基础上进一步提升软件的管理性能；实现人力资源的高效利用。
33
条件、假定和限制：
（1）针对用户要求，结合实际情况，所设计管理软件初步估计具有10到15年的应用寿命。（2）在具体的调研之后定下较为适合的系统设计方案，并进一步比较各方案的优劣，从中提炼出最优方案。（3）经费与投资重要来自用户，用户提供一部分的设备支持，其中保证日常的一部分生活与工作费用。（4）对软件不作违反法律与政策的设计，在基本设计的基r