某某集团有限公司
作业规定
文件名称：SPC统计过程控制管理作业规定文件编号：版次：QJMGIZLJ4043A0
发行日期：受控状态：核准：审查：分发号编制：
f某某集团有限公司
标题：文件编号QJMGIZLJ4043附件
SPC统计过程控制作业规定
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f某某集团有限公司
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SPC统计过程控制作业规定
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1、目的：实施SPC统计过程控制管理，是为了不断提高公司、供应商生产过程能力，提升总体直通率，做好前期质量预防管理，有效降低失败成本。为了使SPC运行有所依据，特制定本作业规定。2、范围：本文件适用于某某集团、某某供应商SPC统计过程控制专案运行所有活动。3、定义31SPC：是统计制程控制StatisticalProcessCo
trol的简写；目的就是指控制制程达到“受控制的状态”32Cpk：是指生产工序能力指数；33工序能力：工序在稳定状态下能够生产出合格品的能力称为工序能力。4、内容41过程异常统计分析系统流程，见附件一。411异常问题发现：各部门车间品管、供应商检验人员以及驻厂SQE在日常质量工作须严格按照某某集团有限公司的质量标准、图纸、规格要求以及其他质量要求对产品（外部主要指：供应商承制的某某产品）进行检验，并将相关的检验记录（在进料、生产、检验、出货、客户抱怨、退货等已经发生的质量问题以及在进行作业监控、在过程中发现的潜在不合格问题）登记到“质量工作记录质量问题汇总表”，将记录电子版用邮件发送到某某集团品保部（内部：yushe
gjmmailcom外部：jomoopbhotmailcom）。412发出纠正预防措施报告：各车间品管、供应商检验人员以及驻厂SQE根据发生的质量问题（不良率超出20）在4H小时内对相关责任单位发出“纠正预防措施报报告”，并要求限期内回复（一般为二个工作日）相关情况，并将纠正预防措施报告登录到“纠正预防措施报告管制表”。相关纠正预防措施报告发出时机和责任研判参考某某集团《纠正和预防管理程序》（编号QJMGP0070000）。413异常原因分析、对策拟定：责任单位主管接获“纠正预防措施报告”后，针对发出单位所提出的异常，迅速调查调查现状，用各种质量分析方法如5M1E、QC新旧七大手法等找出其根本原因和纠正预防措施并记录在“质量工作记录质量问题汇总表”中的“现象描述”和“纠正预防措施”，若异常质量问题严重或原因不明确，由品保部或驻厂SQE主导开会讨论并成立“QCC活动”立案处理，相r