分
f解，确定责任单位，派遣至相关责任单位处置。4、任务处理。相关责任单位按照监督指挥中心的指令，按
规定组织管理力量到现场处置问题。5、处理反馈。各相关责任单位对问题处理完毕后，通过系
统及时将处理结果反馈给监督指挥中心。6、核查结案。监督指挥中心受理员利用短信等方式通知相
应区域的监督员到现场核查问题处置情况，监督员通过“城管通”上报，经受理员核查、值班长审核后，如上报的核查信息与城市管理问题处置标准一致，监督指挥中心进行结案处理；未达到处置标准的，由监督指挥中心立案督办。督办未果转交市效能办处理。
7、综合评价。在平台系统中设置绩效评价模块，自动生成评价结果。同时，监督指挥中心定期发布城市管理问题处置情况和各责任单位的绩效评分，接受公众监督。
六、实施步骤（一）准备阶段（2009年3月～2009年9月）1、制定晋江市城市网格化管理工作方案；2、成立晋江市城市网格化管理工作领导小组和工作机构；3、协调电信公司确定系统集成商和软件开发商；4、成立晋江市城市网格化管理监督指挥中心筹建组。（二）实施阶段（2009年9月～2010年6月）1、正式启动城市网格化管理项目建设；2、开展城市管理部件普查、数据建库、网格单元划分、软件开发等信息系统建设；3、制定《城市管理部件、事件监督手册》、《城市管理部件、事件处置（指挥）手册》等操作标准、规范；
f4、建立城市网格化管理业务模型，完善业务流程；5、开展监督指挥中心软硬件系统集成安装等；6、正式设立城市网格化管理监督指挥机构；7、组建城市管理监督员队伍，开展人员培训。（三）完善验收阶段（2010年6月～12月）1、出台有关规范性文件，建立城市网格化管理考核、评价体系；2、监督指挥中心正式挂牌，一期工程系统启动试运行；3、查漏补缺对信息系统进行完善和必要的扩充修改；4、组织系统验收。（四）规模拓展阶段（2011年起）1、2013年底前完成二期工程，市区六个街道全部上线运行；2、根据一、二期工程运行情况，适时启动三期工程建设。七、工作分工（一）电信公司负责项目前期工作，以及城市部件普查；提供电子地图、遥感地图、单元网格编码、地理编码、数据格式、工作流程标准、信息传输标准等；组织平台软件开发和系统集成。（二）市行政执法局负责牵头筹建监督指挥中心；草拟《城市管理部件、事件监督手册》、《城市管理部件、事件处置（指挥）手册》等操作标准、规范；草拟城市网格化管理监督、考核、评价体系相关r