促销员销售手机时候需要什么技巧呢,教您以下:r
1看什么人用手机,就推销什么功能的手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机。机子要皮事等。r
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2要问客户需要什么功能的。r
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3什么价位的。r
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4先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。r
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5多为客户着想,把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让用户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。r
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6客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,1是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。2是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自己找事。r
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其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的,这是个随机应变的工作,不能用一个模式去套。r
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手机销售技巧案例一:客人问手机可不可以便宜?r
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1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。r
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如回答时:不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?r
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2、客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。r
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A、主动向客人解释我们服务的承诺,我们的优势。r
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如:拿宣传单向客人解释,用肯定的语气告诉客人,我们销售的手机绝对100的原装行货,告诉客人这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让客人觉得售后有保障。r
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B、如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教客人调功能,并说明此机的主要特色,以及让客人试打,这种做法,让客人感到不买都不好意思。r
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手机销售技巧案例二:遇上客人买手机还价十分离谱(说我们的货贵):r
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C、我们明知客人在说谎,但切不可故意揭穿他。r
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D、可以引用一些其它牌子相同价格的手机,并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。r
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E、要耐心且温和地向客人解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产,且是有质量问题实行国家规定的三包政策,也可运用案例一2的A、B点。r
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有意思的手机销售技巧资料昨天入手一PPC手机为此搜索了不少关于该手机的资料无意中找到一篇很有意思的文章r
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是关于这台手机的销售人员培训的教材r
一:客人问手机可不可以便宜?r
1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。r
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