件再次发生（如我司驾驶员为全责或主责时）；－对事故调查结果及善后处理情况书面报告托运方。5、路途货物损失
（1）、如有此类异常情况发生，则为我司重大服务责任事故，为此，将按重特大交事故应急处理方案处理。
－立即情况报告托运方、取得合理处置方案；－由我司技术安全部门牵头，组成赔付工作小组；－由业务部门根据托运方指令，派驾驶技能优秀的驾驶员火
f速重新装载货物。（2）、承运商评比中，运输服务质量欠缺－分析调查，了解运输服务质量欠缺的实质原因；－由行政人事部对业务部门、技术安全部门相关人员进行绩效
考核，并向公司主管领导汇报考核结果，由公司总经理决定是否对相关部门主要责任人进行调整；
－由行政人事部会同技术安全部对相关驾驶人员重新进行考核，不合格者，将作培训或辞退处理。
（3）临时改变卸货目的地，如何能最快捷完成相关指令－根据我司物流作业程序和管理制度，对托运方临时改变卸货目的地，我司有相应严格的作业流程和相关规定，如《卸车、交货、转运作业流程》、《调度人员岗位职责》及其他相关制度，能确保托运方商品车准确、及时、完好地送达改变后的卸货目的地。
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