重庆三友机器制造有限责任公司程序文件
质量方针和目标管理程序
文件编号：QP11版本：I页码：15
目录
1、目的2、适用范围3、职责4、定义5、工作程序6、相关文件7、质量记录8、流程图
编制日期：审核日期：批准日期：受控状态：
王建成20141228喻茂华20141229黄刘舜20141230
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质量方针和目标管理程序
文件编号：QP11版本：I页码：25
1目的确保公司在质量管理体系的运行中，明确质量方针和目标，作为有效且持续实施
与改进质量管理体系的依据。2适用范围
适用于公司质量方针和目标的制定、修订、审核、批准、发行、实施、监控和考核的管理。3职责31总经理负责制定质量方针、长期和年度质量目标；32管理者代表组织进行质量目标的分解；33各部门负责实施质量目标，质量部负责质量目标完成情况的考核。4定义
无5工作程序51质量方针的制订、审核和批准511总经理组织管理者代表、各部门主管制定或修订质量方针。制定或修改质量方针时应充分考虑下列几点：5111必须与本公司的宗旨相适应；5112必须包括对满足顾客的期望和需求及进行持续改进的承诺；5113为制定质量目标设定框架；5114容易理解，便于实施与保持。512经讨论确定后的质量方针规定在《质量手册》中，文件管理员按《文件控制程序》发放至各部门。52各部门负责通过培训、标语等宣传学习方式使所有员工熟悉和理解质量方针。53应根据顾客要求、适用的法律法规要求及管理评审的结果修订完善公司质量方针，
修订时按51实施管理。
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质量方针和目标管理程序
文件编号：QP11版本：I页码：35
54质量目标的制定541每三年由总经理主持召开各部门会议，依据顾客的要求和期望、前三年质量目标完成情况和趋势制定公司未来三年的质量目标并规定在《公司长期经营计划》中。542每年一月由总经理主持召开各部门会议，依据公司的长期质量目标和去年度质量目标完成情况制定今年度的质量目标，并规定在《公司年度经营计划》中，各部门应将质量目标张贴于显眼处，以便让全体员工明确公司的质量目标。543质量目标的制订原则：符合质量方针的要求；符合持续改进的要求；满足顾客和产品的要求；便于监控。55质量目标的分解实施551管理者代表每年一月份组织各部门根据公司年度质量目标、部门职责分工、各部门所负责的质量r