到您的兵,都讲您管理有方,富有人情味,又会体贴人,能在您手下工作,真是一种幸福啊!6、您好!某某科长!您分管的这片业务,做得这样优秀,真是难得啊!
f7、您好!某某局长!您可真会体恤职工啊,您的职工都夸您关心职工疾苦,体贴职工温暖,您可真有人情味啊!8、您好!某某主任!这是您写的字吗?这么漂亮,跟硬笔书法一样,能否给我写几个字,当作字贴用!9、某某老师!您好!您从事教育已有二十年了吧?您看您教学有方,学生遍天下,做什么的都有?您可真有福气啊!想必桃李满天下啊!
寒暄开门
什么叫寒暄开门呢?寒暄就是打招呼,在与客户初次见面时,我们可以通过与客户寒暄,建立良好的第一印象,达到放松客户的戒备心理的作用,从而形成与客户沟通的良好氛围。(一)寒暄的作用寒暄的作用主要有:让彼此第一次接触的紧张情绪放松下来;解除客户的戒备心理;建立信任关系的热身活动。可见寒暄是良好沟通的一个开始。那么我们如何才能够通过恰当的寒暄,来为这次的面谈开一个好头呢?(二)寒暄的误区寒暄切忌话太多,背离主题;
f心太急,急功近利;人太直,争执辩解。寒暄切记要避免以下三个误区:1话太多,背离主题很多的营销人员一到客户那里去,就滔滔不绝,客户没有插话的机会,本来以客户为核心和主导的沟通谈话,却成为了营销人员自己的演讲台。2心太急,急功近利谈话还没有五分钟,就拿出了产品说明书,拿出了价目表,就开始介绍产品,急功近利的行为实际上是在告诉客户,我们关心的只是生意,我们从来不关心客户的需求、客户的问题和客户想要什么。3人太直,争执辩解人太正直,太耿直,在面对客户时,有时也是不可取的。尤其是面对一些宗教、信仰、政治、意识形态等方面的问题时,万万不可固执得与客户较真,要明确这次面谈的目的是实现未来的合作。所以我们在面对不同背景、不同信仰和社会背景的客户时,一定要学会说话委婉。案例江苏某企业的总经理和一位台商做生意,准备签200万的合同。两人见面寒暄时,谈到了美国“911”事件,谈到本拉登。在关于对本拉登这个人的定义上,两个人产生了分歧,这位总经理定义本拉登是恐怖分子,台湾商人的看法比较新奇,说他是伊斯兰的民
f族英雄,两个人因看法不同而争吵起来,吵到最后两人不欢而散。总经理回到公司后,才猛然想到200万的合同就这样吹了。(三)寒暄的内容和要领寒暄要领在于四个字:问、听、说、记。所谓问:开放式与封闭式发问。所r