报告等。6加强监理项目人员的内部培训。四、总监的工作方法1提高项目监理人员素质是做好监理工作的基本前提由于新技术、新工艺、新材料、新结构层出不穷新法规陆续颁布技术标准、规范不断修订特别是铁道部的技术规范及验收标准更替尤为频繁。项目实施过程中新情况新问题频频出现这就要求监理人员只有通过不断学习才会在监理过程中体现出监理人员业务上的高水平让施工方和业主信服才会给顺利开展工作创造有利条件。总监可以通过以下方法快速提高人员的业务素质。1积极组织监理人员参加各方面组织的各项技术业务培训同时要组织不同专业的人员随工程进展进行多次的内部培训。培训方式有讲座和组织相关人员进行讨论的方式。2会议的讲解利用监理会议学习业主文件和分析现场出现问题的机会结合关键技术点进行讲解。四、总监的工作方法1提高项目监理人员素质是做好监理工作的基本前提3现场的讨论和解答总监和分站长利用到工地巡查的机会刻意询问现场监理一些问题督促现场监理加强学习提高自身的业务水平。同时在现场也要不厌其烦地解答现场监理提出的问题。在现场和监理对一些难题进行讨论。4临时的解答要求现场监理对施工出现的任何问题都要相互提醒对原因不明的问题或现象要及时向总监、分站长等反映并请教提倡不耻下问的精神这样有利于个人水平
f的提高。不论何时、用何种方式都可以向知道问题答案的监理人请教。2总监自身水平的提高铁路工程目前以高速铁路和客货共线铁路为主要建设内容所以与之有关的新技术是各级监理人员必须首先掌握的内容。为此项目总监在这方面更是要先走一步在铁道部有关专家培训的同时要组织项目监理人员对相关的技术标准进行更进一步的学习和掌握。四、总监的工作方法3正确处理与施工方关系监理单位与施工方是监理与被监理的关系。首先监理人员要注意平等相处互相尊重以理服人按照规范和技术标准解决问题切忌居高临下、盛气凌人。要坚持原则严格按程序办事讲求科学一切从实际出发勿苛全责备在把握监理工作原则的前提下要监帮结合寓监于帮。就施工中的困难以及质量缺陷的处理帮助想办法、出主意作为建议向施工方提出但是要切记不能要求施工单位具体如何做使施工单位认识到监理人员确实在帮助他们。同时要尊重施工方的独立性不任意发号施令强加于人。4总监的巡查尽管铁路监理规范中没有总监巡查的具体要求但是目前对总监的巡查各方面都非常重视。所以总监的巡查就是业主检查监理工作的主要内容之一。总监在巡r