人活动；（3）选择沟通的渠道；4）解决成员的冲突。（（四）控制职能就是按既定的目标和标准，对组织的各种活动进行监督、检查，及时纠正执行偏差，使工作能按照计划进行，或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的，因为它是管理职能环节中最后的一环。
f管理对象人力：育人、选人、用人。财力：生财、聚财、用财。物力：采购、保管、供应、分配。时间：合理分配。空间：学科领域、技术服务项目。信息：搜集、分析、利用和反馈。管理方法（一）行政管理方法含义：是依靠行政组织的权威，运用指示、规定、条例和命令等行政手段，按行政系统由上级到下级逐层进行管理活动的方法。特点：权威性、强制性、稳定性、具体性、阶级性（二）法律管理方法含义：是运用法律规范和类似法律规范的各种行为规则进行管理的方法。特点：阶级性、概括性、规范性、强制性。（三）经济管理方法含义：指按照客观规律的要求，运用经济杠杆和经济手段来进行管理的方法。特点：利益性、多样性、阶级性。（四）咨询管理方法含义：是为了解决某种社会问题、经济问题或某项科学技术问题（包括卫生和健康），运用专家们的知识、智力、经验、阅历，为决策部门提供有科学根据的计划、方案、意见的一种管理方法。特点：针对性、综合性、时效性。（五）思想工作方法思想工作的主要方法：（1）思想教育、启发自觉。（2）树立榜样、典型示范。（3）运用社会舆论，形成健康的社会风气。（4）研究合理需要，把工作做在前头。思想工作的主要方式：（1）演讲报告。（2）座谈讨论。（3）个别谈心。（4）各种文化活动。（5）参观访问。（6）评比竞赛。管理人员（一）管理人员与作业人员作业人员：直接在某岗位或某任务中制造产品或提供服务，不负有监管他人工作的责任。管理人员：在一个组织中负责对人力、金融、物质和信息情报等资源进行计划、组织、领导和控制的人员。管理人员是通过别人来完成工作，做决策、分配资源、指导别人的行为来达到工作的目标。（二）管理人员的分类1．不同层次的管理人员高层管理人员中层管理人员基层管理人员2．不同领域的管理人员市场营销管理人员财务管理人员生产与经营管理人员人事管理人员行政管理人员其他类型管理人员管理技能（THC技能）技术技能（Tech
icalSkills）：应用专门知识和技能的能力。人际技能（Huma
Skills）：与人共事、理解别人、激励别人的能力。概念技能（Co
ceptualSkills）：分析和诊断r