掌握中心收款方面的信息。2钻研业务知识,热情待客,服务要快捷、周到,唱收唱付。3负责收款台的安全卫生工作,无关人员不得进入收款台,人离要锁抽屉。4密切与各休闲娱乐室联系,了解和掌握娱乐设施使用情况,准确及时登记。5核对所填写的服务项目价格。负责每月营业额的统计工作,月底上报主管。
四、台班服务员岗位职责
1负责客人的康乐活动的安排、接待及预订工作,向客人提供酒水、送餐服务。
4
f2熟悉本中心设施、活动项目的特点,耐心解答客人提出的要求和疑难问题。3负责安排活动项目的管理,服务员要礼貌接待客人及周到服务。4严格把好验证关,并注意客人的身体状况,严防醉客及患有某些疾病者进入有关场所。5负责门厅的清洁卫生,保证环境整洁、美观。6负责设备保养和报修工作。
五、娱乐部工作人员岗位职责
1舞厅、卡拉OK厅服务员
1由于该场所灯光昏暗,应勤巡查,勤观察,勤为客人服务,多推销饮料。2由于人员复杂,要注意场所安全,遇突发事件应妥善处理,或及时向上级汇报。3准备多种食品和饮料,为客人热情周到服务。4根据舞厅工作的服务操作程序,为客人提供适当服务,陪同客人一起跳舞,指导客人学习、训练各种舞步。5保持卫生整洁,空气清新。
2多功能咖啡厅服务员
1负责卫生工作,创造一个舒适幽雅的环境。2根据咖啡厅工作的服务操作程序,为客人提供适当服务,陪同客人一起跳舞、演唱等。3严格掌握执行外事纪律和公安条例,及时正确处理各种意外情况。4负责有关器材设备的使用维修和保养。
5
f3棋牌室服务员
1负责棋牌室的卫生工作,保持室内空气清新。2上下班前需认真清理棋具、牌具。3上班时,服务员要勤巡查,勤服务,提供饮料和小食。
六、美容健身部工作人员岗位职责
1美发室工作人员
1美发师①为客人美发时,精力要集中,动作要轻快,使客人轻松愉快。②根据客人的要求,按照客人的脸型和头发的疏密,认真细致地梳理出客人满意的发型。③热心解答客人提出的有关美发的要求和疑难问题,根据客人的发质推销、介绍美发用品。④工作中以身作则,技术上精益求精,对助手言传身教,热心将技术传授给助手。2美发助手①遵守各项规定,服从工作安排。②以诚实的态度,热情的服务作好每项服务工作。③尊敬上司,配合上司作好接待客人的每一步骤。④上司工作时,不得无故离开,听从上司的工作指令。
2美容室工作人员
1美容师①自觉遵守酒店的各项规章制度,热爱本职工作,热诚r