1、护士小彭毕业后分配到市人民医院外科工作今天是她第一天上班见到科主任和护士长后她紧张得说不出话也忘了做自我介绍当同事们亲切地和她问好时她只是木讷地点点头患者看到病房来了一位新护士微笑着与她打招呼她也不知道该不该笑最后只是咧了一下嘴角。晨会时听到大家用流利的语言进行交谈非常羡慕同时也对自己今天的表现很不满意。但后来她又想我只要理论好、技术精就行了会不会讲话并不重要。思考回答小彭的想法对吗她应该怎样培养自己的沟通能力2、患者李某肝硬化8年近日因病情加重住院治疗。经过住院治疗患者的病情稳定一周后的一天晚上患者出现睡眠欠佳烦躁不安等症状晚班护士未做任何记录只对晚班护士进行了口头接班晚班护士接班后不久患者突然大量呕血经抢救无效死亡。患者家属投诉医生护士观察病情不及时抢救不得力是造成患者死亡的主要原因而医院又拿不出有力的证据证明院方无过错从而导致不必要的医疗纠纷。思考回答是什么原因造成医疗纠纷从中应该吸取哪些教训。3你觉得赞美别人显得虚伪吗请说明原因。4某同学家里本来就困难昨天上邮局取款回来路上还丢了200元钱相当于她一个月的生活费。她很痛苦你如何安慰她5学校就像一个大家庭在这个大家庭里同学应像兄弟姐妹一样互相关心互相爱护。当同学有困难时要尽量给予帮助。这样同学之间才能和睦相处我们的校园才会和谐美丽。在日常生活中要随时帮助那些需要帮助的人不但自己得到快乐也会受到别人的尊重。请围绕以上论点论述为维护良好的同学关系我们应该怎样做影响同学关系的因素有哪些6患者李玉荣女32岁因急性上呼吸道感染收入内科病区。在此之前护士小李已接到住院处通知提前为患者准备好了病床。当患者张某由其丈夫搀扶着走进病房时正在整理护理文件的小李便微笑着站起身迎上前说“您好
f我是护士小李。您是张某吧我已经为您准备好了病床请您跟我到病房。”说着接过入院病历搀扶张某来到病床旁帮助她躺下后并为她盖好被子。张某说“谢谢你”小李微笑着摇摇头俯下身用手轻抚了一下患者的额头关切地说“您有些发热先喝点水我马上通知你的主治医生来给你做检查。”说着接过张某丈夫带来的杯子为她倒了一杯温开水并向患者简单地介绍了病区的基本情况后离开了病室。请问护士小李在接待患者的过程中应用了哪些非语言沟通方式1知识要点护理工作中的非语言沟通包括仪表体态表情体触界域语。2分析案例表情微笑体态迎r