变得一文不名;而确定了恰如其分的经营战略,再辅之以完满的贯彻实施,企业才能百战不殆,长盛不衰。
(二)基于《企业战略管理》的分析
1、肯德基的远景与使命
肯德基来说,它的战略是计划,也是模式,是观念,也是定位,更是一种计谋。每年百盛集团以及肯德基总部都会事前、有意识的制定目标和行动方案,细至每一个分店当年要举办的推广活动都会有一套统一的计划。而肯德基也总是围绕着它的每一个计划方案来配置它的资源,如管理者的派遣转移等。肯德基每年的不可间断的培训以及企业文化熏陶培养出一个个能适应环境、对环境做出决策的管理者。同时,更加明显的是,肯德基每年所做的行动无一不是为了战胜它的竞争对手而设计的!
一个成功的战略管理,建立在遵从该企业的远景与使命上。而肯德基的远景和使命是什么呢?
所谓的企业愿景体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么?”、“我们希望成为怎样的企业”的持久性回答和承诺。而一个企业的愿景目标对其战略是否正确有着指引性的决定作用。而肯德基的远景是:把中国肯德基(KFC)品
f牌作成中国餐饮业的第一品牌,甚至是全世界最受欢迎的餐饮业品牌。肯德基有实力做这样的远景目标的。
1.虽然肯德基是第一次来到中国,但以其多年的全球数千家分店的拓展和跨国际的管理经验,有足够实力全面开发中国市场,达成远景目标。
2.肯德基的远景目标是可行的。这是建立在对中国的社会及其结构、市场、客户的严密分析基础上的。作为中档快餐,没有一个成熟的商圈将无法支持其日常运转所需客流量。因而中国各大城市未来几十年内逐渐成熟的商圈数量将决定肯德基的市场发展潜量。基于对中国经济的前景和发展势头的乐观估算,肯德基预测它在中国会有一个广阔的发展空间。另外,肯德基进入中国市场的时机非常好。当时的中国餐饮业,特别是特许经营餐饮业还远未成熟,作为第一家进入中国的国际特许经营餐饮业巨头,只要抓住时机努力发展,完全能做到中国快餐业第一品牌。
3.肯德基的远景目标是与其特许经营的特点相吻合的。作为特许经营业的肯德基与许多其他行业不同,其特点是高度规避风险。因为餐饮连锁业一旦创立了良好的企业形象,便能使所有的连锁店共享由此带来的效益。但相应的,一旦任何一家店出现问题,就会使整个品牌受到影响。所以其抗风险的能力是很脆弱的。肯德基是要在中国不断开拓新市场的,但既然r