第一通电话术语如下：“您好！请问您这儿是人事部吗？”“是的”“怎么称呼您呢，先生小姐？”“我姓王。”“哦，呵呵，王先生，您好，您这会儿方便说话吗？”“方便，什么事？”“王先生，是这样的，我是简思时代猎头公司的，最近在网上看到咱们有一些高端职位在招聘，刚好我们这边有一些人才储备，想帮咱们推荐一下。”1“你们都有哪方面的人才啊”2“你们是怎么收费的？”1回答：“呵呵，是这样的，王先生，我们专业做猎头服务很多年了，而且我们专注做咱们的行业，各方面的人才都有大量储备，我看到咱们现在急招的是是吧？”“是的”“哦，要不这样，王先生，您给我留一qqms
吧，我加您，您可以把咱们目前急招的一些职位的岗位职责和要求都发过来，我们可以先帮咱们关注一下相关的人才。”a“好，你记下，我的qq是”b“我们的要求各大网站上都有”a回答：“好的，王先生，我马上加您，咱们线上聊！”b回答：“嗯，可以，王先生，一会儿我会把相关的岗位职责和要求整理出来，帮咱们先关注一下这方面的人才。”“谢谢”“王先生，您有qqms
吗，给我留一个吧，我一会儿把公司资料发给您，您也可以先做个了解。如果有什么问题，咱们也可以在线沟通。”“我的qq是”“好的，王先生，我马上加您，咱们线上聊！”2回答：“我们是按照年薪的2025收取的，具体的收费比例还要根据咱们的岗位职责和要求做专业的评估。”“哦，我得跟领导商量一下。”“嗯，可以的。要不这样吧，王先生，您给我留一qqms
，一会儿我把我们相关资料给您发过去，您可以先做个了解，如果有什么问题，咱们也可以在线沟通。”““我的qq是”“好的，王先生，我马上加您，咱们线上聊！”
一、关于客户要求把相关资料发到HR邮箱：
A：好吧，你把你们公司的相关资料发到我的邮箱，就是网站上留的那个。解决方案：“我担心您会比较忙，会没看到我发的邮件，是不是能方便给我您的个人邮箱”。“这个邮箱方便您查看邮件么，我担心您比较忙，会没看到我发的邮件。这样吧，您的qq是多少，我一会儿加您，给您在线发过去，这样如果有什么问题，我也可以在线为您解答！”
f二、关于在和客户通话时突然没有了声音：
解决方案：“您能听到我说话吗？”千万别说“你还在吗？”。无论何时，都要保证自己语速语调的镇定。
三、关于客户要求提供成功案例：
A：在我们的行业和地区你们成功操作了哪些案例呢？解决方案：在打r