长、对装修的档次和效果十分苛求。日常消费比较要求品牌化，钟情国外品牌，有的干脆“不买对的，只买贵的”。
要了解物业干涉的原因，物业管理公司作为一个物业管理机构，是对业主服务的，以业主的利益、自身的发展为目的。所以干涉的原因经常如下：（1）担心企业与商家进驻社区后，扰乱社区的生活，造成混乱，带来管理上的难度。（2）担心企业与商家直接打扰业主，造成业主投诉。（3）给物业公司和个人带来不了什么好处。（4）企业与商家作广告时，商业气息太浓，影响美观。（5）担心企业的实力及产品是否安全，可靠？售后服务是否好？担心如果推荐不好，会影响业主的关系。（6）对业务人员的担心。
物业公关攻略：1、熟人介绍法2、赞助法3、社区临时店借口法4、利用社区业主与物业的矛盾法5、与物业利润共享法
f进驻社区推广，通常有三种方式：1、一种是单独一家企业或商家进驻；2、另外一种联合进驻，如联合其他行业，联合家装公司进驻；3、最后一种则是与政府社区管理部门进行联手，以公益的形式进驻。我们首先谈一谈单独进驻。
口碑营销──老武器，新力量一项调查表明：一个满意的顾客可能会引发至少25笔潜在的买卖，其中至少有8笔可以成交；一个不满意的顾客则足以影响25人的购买意愿。
什么是口碑营销：1、世界营销之父菲利普科特勒给21世纪的口碑传播的定义是：口碑是由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。2、口碑营销是企业或相关单位在买方市场条件下，对自己的产品或服务进行某一方面或某几方面的口碑设计，使得非生产人员（如消费者、经销商等）在消费或接触这些产品时所获得的实际利益超过他们的预期，通过他们向别人介绍这些产品而促进产品销量增加的一种营销活动方式。
口碑营销的3大特点：1可信性非常高2传播成本低3具有团体性
如何操作社区口碑营销：1把产品做扎实
f2勤回访深服务，创口碑3发挥“种子客户”的效应4收集编制企业质量服务故事，在消费者中传播5以公益行为去创造口碑6以品质去创造口碑7用积分返利卡的形式驱动人们口碑传播8以事件去创造口碑
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