运用企业可以控制的各种因素，并对之进行最佳组合，简称4P组合。在产品、价格、渠道、沟通四个营销要素中，每个要素还包含若干特定的子因素（或称变量），从而在4P组合下，又形成每个要素的次组合。
f（1）产品。包括产品的外观、式样、规格、体积、花色、品牌、质量、包装、商标、服务、保证等子因素。这些子因素的组合，构成了产品组合要素。（2）价格。包括基本价格、折扣、津贴、付款时间、信贷条件等，构成了价格组合要素。（3）渠道。包括销售渠道、储存设备、运输、存货控制等，构成了渠道组合要素。（4）促销。包括人员推销、广告、公共关系、营业推广、售后服务等，构成了促销组合要素。其他：广义的市场营销活动可定义为：市场营销是从卖方的立场出发，以买主为对象，在不断变化的市场环境中，以顾客需求为中心，通过交易程序，提供和引导商品或服务到达顾客手中，满足顾客需求与利益，从而获取利润的企业经营活动。4C要素组合：1、消费者的需求和欲望2、消费者愿意支付的成本3、消费者购买的便利性4、与消费者的沟通第二章：1、什么是企业经营战略？它可以划分为哪几个层次？企业经营战略是指企业面对激烈变化的外部环境，为求得长期生存和不断发展而进行的有关企业发展的总体规划。特征有全局性、长期性、方向性和外部性。层次：（具体P19）（1）企业总体战略。（又称公司战略，是企业战略最高层次的战略。它是公司整体意义上的战略，主要回答企业应该从哪些领域从事经营活动的问题，目标是协调企业下属的各个业务单位的关系，合理配置企业资源，实现企业总体最优的目标）（2）经营单位战略。（是在企业总体战略的制约下，具体指导和管理经营单位的决策与行动方案。他着眼于企业中某一具体业务单位的市场和竞争状况，相对于总体战略有一定的独立性，优势总体战略的一部分）（3）职能部门战略。（企业内主要职能部门的战略计划，包括研究和开发战略、营销战略、生产战略、财务战略、人力资源开发战略等）2、市场营销战略在企业战略中居于什么位置？市场营销战略是企业只能战略中的一个重要组成部分，是指在企业整体战略及其战略目标的要求下，对企业的营销活动，特别是如何进入、占领和扩大市场所做出的长远性谋划和方略。市场营销战略是企业发现有吸引力的市场机会进而开发市场机会并获得利润的过程。3、简述企业规划中分析现有业务组合的方法。（1）通用电气公司法（2）波士顿咨询集团法用“市r