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品管部月度绩效考核实施细则
一、目的：1、作为调整、确定各员工月度工资的依据；2、为员工半年或年终考核提供依据；3、为员工改进工作绩效提供依据。
二、适用范围：品管部所有在册QC、助理文员、QEQA工程师人员的月度绩效考核及薪资
分配。三、月度考核工资额度
1、以员工“薪酬福利方案”中“绩效奖金”作为绩效考核工资；
2、举例：其月工资构成如下（不包括加班费）：
基本工资职务工资
岗位补贴
加班费绩效奖金
600
X
Y
400
z
如该员工全勤，且当月绩效考核分为90分（绩效考核满分10020加权分）；则
该员工当月绩效工资（600XY400）015（90100）（元）。
3、月薪制人员，绩效为总薪资的15，如月薪为3000元，则绩效为3000015450元；
四、品月度绩效考核评分办法
依据部门各岗位职责及日常工作内容进行时效性、正确性、完整性进行考
评，QAQE考核依据《部门工作事项追踪表》进行各项工作事务考核，QC、文员依据日常工作完成率、错漏检率等进行考核；考核细则依据附件考核表；五、绩效考核说明1、各考核责任人应严格按要求进行评分，保证评分公正、准确、及时；违
者每次处以30元罚款；2、每月4日下班前，各考核责任人将考核分表提交至品管部文员处，5日下
班前由文员汇总后交管理部；3、部门经理对考核结果合理性进行监督；4、品管部每月公布绩效考核结果；5、各被考核人员，应针对工作中的薄弱环节制订改进措施，报品管部负责
人。六、附件1、附件1：各岗位人员绩效考核表；2、附件2：绩效考核评分表；
编制日期：
会签日期：
批准日期：
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f考评项目标一、业绩70一部门业绩50
1、客户投诉处理（涉及制程及研发）
2、制程异常处理
考评内容
当月经业务部确认并提供的客户投诉处理及时率；
在制程中，异常单的处理及要求各相关单位的纠正预防措施回复及时率；
权重
评分细则
考核者数据来源
153个工作日内处理完成不扣分，超过每次扣5分，6个工作品质主管客诉跟踪表日未完成扣完此项考核分；（临时对策，原因分析3个工作
日内完成，改善对策、长期改善方案等按计划时间计算）；
203个工作日内处理完成不扣分，超过每次扣5分，10个工作品质主管返工返修费用统
日扣完；（临时对策，原因分析3个工作日内给出结果，改
计表
善对策、长期改善方案等按计划时间计算，紧急情况另定）；
3、成品及样品检验
二个人业绩20
4、工作计划完成率5、质检报表的审核r