络心理咨询中的大学生来访者一般以匿名身份来咨询，这种匿名性虽然可以使大学生更敢于表达自己的真实感受，但是也会给咨询带来不利的影响。首先，心理咨询师无法辨别来访者提供资料的真实性。其次，网络心理咨询中主要是通过文字或语言进行交流，而类似语调、语气、表情、动作变化等在网络咨询的过程中咨询师无法准确的掌握，咨询过程缺乏现场的真实感和形象感。尤其是大学
f生，正处于人生的关键时期，其自尊心强，期望被理解，面对面的交流更能充分的表达其情绪和想法，这就提高了对心理咨询师的技能要求。（二）网络心理咨询平台建设缓慢。由于互联网的飞速发展，网上心理咨询也处于快速发展中。但是目前网络的心理辅导信息也有部分是良莠不齐的，存在很多非科学的成分，比如很多心理测验没有经过严格的标准化过程，部分普及性的心理保障常识阐述过于笼统，导致咨询效果得不到保障。调查表明，多数在线咨询师欠缺工作经验，咨询人数较少，认为网络咨询难度较大，这说明多数在线咨询师主观上对自己的咨询能力信心不足。因此，在网络技术快速发展的同时，高校应该注意加强网站的标准化和规范化建设，注重网络咨询师的培养和筛选，这样才能充分发挥网络咨询的优势和潜力。四、讨论与展望（一）网络心理咨询的普及需要高校加大宣传力度。多数大学生在遇到心理问题时一般不会去寻求专业的心理咨询。研究表明，大学生在现实中出现心理困扰求助，接受过心理咨询的大学生只有9而愿意接受心理咨询的为40。这一结果表明相对于传统的心理咨询来说，大学生更乐于接受网络心理咨询3。所以要积极引导大学生利用丰富的网络资源去进行自我咨询。（二）网络心理咨询需加强师资队伍建设，优化咨询平台的设计。心理咨询需要专业性，专业性通过提供服务服务人员的专业身份和专业服务管理规范等多项内容来体现。要使咨询服务有效，需要对专业人员进行规范的培训，并且在实践中总结摸索适合的网络咨询模式。目前关于网络心理咨询的理论和方法还比较有限，需要服务实践和理论探讨来进行络心理咨询内容和经验的优化。五、展望尽管网络心理咨询存在一定的缺陷，但是不可否认在高校实施网络心理咨询是可行的。因此，网络心理咨询和传统高校心理咨询需要相互补充，相互促进。目前高校的心理咨询应该根据高校大学生心理健康教育现状，努力实现二者的有机结合和优势互补。参考文献：1李成奇网络心理咨询研究综述J中国特殊教育，2007，52r