论企业内部沟通的重要性论企业内部沟通的重要性重要
西南政法大学管理学院工商管理系重庆401120一个组织有效的运行并达摘要企业就是一个以盈利为目地的组织，到期目的，离不开各部门间的沟通，有效的沟通有助于企业快速运转。本文主要研究企业内部沟通的有效性，从而论证沟通使企业内部一项至关重要的管理工具。任何忽视沟通重要性的观点好和看法都是错误的。为了进行有效论证，本文特引用了2个具体事例，来加强论文观点论证的有效性。沟通是企业至关重要的管理工具，有效的沟通，对于企业发展企业至关重要的作用。随后将对企业内部的沟通方法进行论述。关键字沟通；有效；重要性。观点：观点沟通对于一个企业的运营，发展，内部协调并非起着重要作用，在本文看来这一观点是错误的，本文认为。沟通是企业至关重要的管理手段。有效的沟通可以是企业领导合理的控制，企业运行的各个环节，及时了解员工的心里状态，而员工可以通过有效的沟通让企业同事，领导跟好的了解自己，从而为企业内部创造良好的运营环境。为论证这一观点特举例说明。案例1北京一家高新技术企业的老总在EMBA的学习中接触到知识管理，认为其公司很有必要实施知识管理，于是在公司内部发起知识管理项目，并指定人力资源经理负责。而人力资源经理之前没有接触过知识管理，通过参加培训和自学，制定出知识管理实施规划，提出知
f识管理最重要的是共享，建议购买知识管理软件平台，让研发工程师定时提交相关的知识成果。知识管理软件上线以后，这位人力资源经理制定了相关的制度，要求每个研发的工程师和销售人员必须每周提交多少知识文档。而研发部门经理向老总抱怨知识管理系统严重影响他们的工作，销售部门人员则是坚决不做。老总支持该人力资源经理，认为知识管理就是要共享，强制推行。三个月后，该经理向老总汇报知识管理的工作，说知识库中有多少条记录等。但研发部门经理说那些东西他们部门的人从来不看。知识库变成了垃圾库。半年后，该老总兴趣点转移，该公司知识管理不了了之。分析企业的高层领导由于直接面临着市场的竞争压力，分析对企业的发展都很敏感，他们大都很容易地接受知识管理的理念，并试图在自己的组织内部实施和推动。但他们的认识比较片面，没有一个全面的认知和预期。而所委托的部门经理可能对知识管理的理解也不全面、系统，各有各的想法。这导致在公司内部对知识管理根本无法形成共同的认识。造成这种状况的原因r