方面的保健美容？3）顾客以有购物意向时，或当顾客对某项服务或参观有意向时，直接向其提供服务。
※接近顾客的最佳时刻：
备注：
1）当顾客长时间凝视某一产品或问及某项服务项目时；2）当顾客注视产品一段时间，抬起头来时；3）当顾客环视四周搜索时；4）当顾客突然停下脚步时；5）当顾客直接触摸产品时；6）当顾客与朋友谈论某一产品时；7）当顾客寻求人员帮助时；8）当顾客提出要求参观时；9）当顾客提及某人介绍时；10）当顾客提及认识我们店的RR时；
切忌说：“买的话才能拿给你看（或试用）。”切忌对顾客的疑问表示不耐烦或含糊其词，夸张表述；
【MeiWei_81重点借鉴文档】
f【MeiWei_81重点借鉴文档】切忌一问一答，漠不关心，也勿过分热情；不要诋毁其他品牌，特别是顾客已用品牌；切忌与顾客沟通时双手抱胸而立或倚在柜边或墙角边，产生不信任感；切忌边说边东张西望，不用眼神与顾客交流；7、切忌再三强调价格；8、切忌对顾客视而不见，爱理不理；9、不要过早接近顾客，以免顾客有被骚扰的感觉；10、不要急于介绍服务项目，以免给顾客被推销的感觉；11、先处理好顾客的心情，再开始展开业务；12、注意言语的表达，用声音、肢体的语言吸引和打动客户；
※成交（促成的标准）通过向顾客介绍产品课程及解答顾客的疑问后，要进一步试
探成交动作。服务标准：
观察顾客对产品的关注情况，确定顾客的购买目标；进一步强调产品或项目特性；有针对性进行课程推荐，提高顾客兴趣，促成成交；在顾客犹豫不决时，帮助顾客作出明智的选择
成交时机：
当顾客不再提问，进行考虑时；当顾客对美容师的建议表示认同时；当顾客一再询问价钱时；当顾客开始与朋友商讨时；当顾客再次光临，详细询问时。
语言标准：
您就试试这款吧，价格适中，效果很好；这个课程非常适合您，您可以考虑；
【MeiWei_81重点借鉴文档】
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备注：
您是选择这一款和还是那一款？这是我们的售后服务登记表，我帮您填上吧；这几天刚好是优惠期，不买就错过机会了；这种产品最好销，效果很好，余货不多；这款十分适合您，您已决定的话，我替您开票了。
切忌表示不耐烦“你到底买不买？”切忌说：“不买不能试用”、“我不知道”、“不清楚”。注意成交信号，切勿错过。进行交易时动作利索，切忌拖拉。成交切忌忽冷忽热，周到服务至顾客离开。
7）、售后标准
护理结束后，为顾客摘去毛巾或帽子，同时告知顾客全套美容已做完。将顾客胸前围巾对折后r