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手册章节:
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版本修订:A00
环境职业健康安全信息交流控制程序
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1目的建立内外部环境职业健康安全信息沟通的渠道和方法,确保有效沟通和参与。2范围适用于公司内、外环境职业健康安全信息的传递和沟通以及员工参与和协商。3职责31销售部门、综合部等负责各类信息的收集;32综合部负责信息的传递及员工参与和协商计划的有效执行;4工作程序41信息的管理411信息的分类A)外部信息a环保部门的、安全及卫生等监督、检查结果及反馈信息;b国家的法律法规、标准类的信息;c.OPE、OHS市场及顾客反馈的信息;d社区居民的投诉及其他外部相关方信息。B)内部信息a管理体系正常运行所产生的信息,如方针目标、检查记录、内部审核和管理评审报告等;b不符合信息,如内审的不符合、纠正预防措施处理单等;c本公司环境职业健康安全管理要求向外部传递的信息或其他信息。412信息的收集与处理A)针对管理体系运行过程中的外部环境职业健康安全信息,销售部、综合部等接收应记录,传递应及时,责任部门处理要到位。与重要环境因素、危险源相关的外部信息及相关方要求答复则要将处理结果及时传递。B)公司内部需下达的信息由综合部定期通过板报、张贴、会议和培训的方式将内容传递给每位员工。公司需告之相关方的环境职业健康安全管理要求由综合部通过电话、传真和信函传递。C)实施不符合行为的部门必须将整改信息传递监督部门。413销售部、综合部针对有抱怨的相关方信息,传递有关部门解决后,应继续与相关方保持联络,以便验证措施实施的有效性。42员工参与和协商计划421员工应在以下方面参与协商沟通A参与风险管理方针和程序的制定和评审;
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版本修订:A00
环境职业健康安全信息交流控制程序
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B参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化;C参与职业健康安全事务;422应在每年底组织各部门人员参加本年度环境职业健康安全管理体系绩效座谈会,评审公司的环境职业健康安全方针、目标、方案的适宜性、有效性,商讨各部门实施管理体系后的变化,员工代表广泛征求员工的意见和建议报综合部,由综合部专人负责整理记录这些意见和建议;423资料室将以上内容作为管理评审输入资料保存,以便提供于管理评审会议。4.3从外部有关人员那里收到投诉信息的部门,向管理者代表汇报其内容,由管理者代表组织相关部门研究其内容,有关回答事项由管理者代表确认后答复。另外r
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