培育。
f营造成长的环境
领导者要创造团队的成长环境要把团队变成一个以学习企业文化为主要特征的学习型组织。因为只有不断学习才能跟上潮流。
作为领导者要率先“垂范”给下属树立一个好的样板团队成员有不同的需求要根据他们的需求确定培训方案。在自己的“球员”而不是“外援”身上下工夫。从别的企业文化环境中走到自己团队中来的人不一定能适应这里的文化、做事方法和流程。
松下认为他们除了制造商品之外更重要的是制造人。这样的企业文化就真正做到了以人为本把人作为企业的哲学。
成为下属的教练
领导应该尽力成为下属的教练提供知识和指导而非创造高度情绪化的局面。教练工作的原始目标在于开发队员的技术和能力帮助队员调整好个人状态。新型领导者应成为出色的教练全神贯注地开发队员的能力和意愿而不仅仅是记录员工的表现。
1要倾听员工的职业发展目标。任何一个员工都希望能在一个集体中获得个人职业生涯的发展如果领导愿意聆听他们的想法和未来的职业倾向他就会觉得你是在关注他们。
2要根据员工的业绩找出需要加强的培训项目。每个人在完成业绩的过程中会显示出哪些技能还不够这正好是需要加强的培训项目。
3员工培训前要给他一些辅导。告诉他这个课程将会围绕哪些方面的内容来进行需要做好哪些方面的工作收集什么材料准备什么案例以什么样的方式去学习。
4培训期间找一个人接替他的工作。有很多人在这方面犯小错误一方面派人去培训另外一方面不断用电话告诉他这个事情还要管使他培训分心实际上要达到良好的培训效果就要让参加培训的人员彻底与工作绝缘。
5培训后听听他的感受协助受训人制定目标和行动计划这样才能真正有所收获。
6要鉴定目标完成的情况并且评估。
7将受训所得跟新伙伴分享。
8每周10小时的自我学习和检测。
团队领导的态度、知识、所采取的方式和方法在很大程度上会影响被培训者能够学到什么东西以及如何运用。
【练习】
为“教练”制定职位说明书包括教练内容、职责范围、工作目标、工作方法等。
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f培训下属的有效步骤
培育下属的PDCA循环
团队希望通过培训的方式来改变人们的行为、知识、技能、态度。培育下属要遵循PDCA循环。
图122培育下属的PDCA循环
图123培训需求的三个档次
有了培训的需求后就可以遵循PDCA循环完成培育下属的过程。
一确立培r