文件名称：【营运管理规定】业务模块：【营运与服务管理】文件编码：【JYFAG0101】版本：【A0】生效日期：【2008年11月25日】
流程责任人：【运输部经理】拟制：【欧阳亮亮、陈洁生】审核：【骆柯】批准：【胡剑平】
1．总则．11目的111建立健全的营运管理平台，规范集团及属下各营运单位营运管理行为。112提高营运管理工作效率，高效开展集团营运管理工作。113维护集团良好的营运管理秩序，提高营运生产组织能力。12适用范围本规定适用于深圳巴士集团及其属下各营运单位。
2．管理体系．管理体系21深圳巴士集团实行三级营运管理。各层级按所属层级履行职责，对各自的工作行为和工作绩效负责。211集团：负责按国家及行业相关标准、规定制定巴士集团营运管理工作规定和质量标准，领导、指导、督促、协调、考核集团属下各二级单位营运管理工作。212经营单位：负责按集团营运管理工作规范、营运质量标准及相关规章制度，结合本单位实际，制定、完善本单位营运管理规章制度，为车队营运生产提供支持，指导、督促、检查、考核、考评属下各基层车队营运调度工作。213基层车队：负责执行行业规范及企业规章制度，执行控制营运生产计划及调度指令，组织线路营运生产。
3．管理职责．31集团运输部：负责统筹集团主营业务，维持正常的营运秩序，并对公交票价进行管理；负责审核各营运单位营运生产计划以及跟踪集团计划的执行情况；负责调
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f研公交市场，规划或争取线路资源，并对线路资源进行分配和协调；负责分配与协调使用场站资源；负责为属下各营运单位提供营运管理方面技术支持，并协助提供营运管理、调度等相关新知识培训等。32二级营运单位：负责制定各线路的年度、月度营运生产计划，指导、考核属下车队营运生产作业；协调基层车队营运生产组织，维持正常的营运生产秩序；负责申报、组织实施线路资源各要素的变更（包括线路调改、车辆调动、服务时间变更等）；负责制定车队营运生产规章制度，并为各车队提供业务培训；负责管理营运设施，保证营运生产正常开展等。33车队：负责根据公司下达的月度生产计划编制管辖线路的营运生产作业计划，按公交线路授权书要求，科学运用营运资源要素组织线路营运生产；制定节假日、台风季节、阴雨天气等特殊情况的营运生产作业计划并组织实施；对管辖线路以及竞争线路开展客流调查，掌握区域内客流特征等。
4．营运管理规定．41票价管理规定411票价r