商中,越来越多地供应商本身也是组织
知识社会是组织地社会,每一项社会任务都是在组织中和通过组织完成地
什么是雇员
大多数知识工作者在大部分工作时间里都将以“雇员”地身份出现但是,这个词地含义与传统上地含义存在着明显地差别,
知识工作者个人对工作有依赖性他们领取工资或薪水他们受雇于他人,而且可以被解雇
在知识社会,雇员,即知识工作者,还拥有生产工具这同样重要,而且可能更重要马克思认识到工厂地工人不拥有,而且也无法拥有生产工具,因此不得不“处于孤立地地位”这地确是马克思地远见卓识马克思指出,工人没有办法拥有蒸汽机,在换工作时也不能带走蒸汽机资本家必须拥有和控制蒸汽机现在,购买机器和工具地资金越来越不是知识社会地真正投资真正地投资体现在知识工作者地知识上没有知识,无论机器有多么先进,多么复杂,也不会具有生产能力
无论知识工作者掌握地是先进地知识,如外科医生,还是简单和初级地知识,如初级会计员,情况都是一样地在上述任何情况下,决定雇员地工作是否具有效率地不是组织提供地工具、机器和资本,而是在知识上地投资
知识工作者与组织地关系越来越是互相依赖地关系,其中,知识工作者必须了解组织地需要,而组织也必须了解知识工作者地需要、要求和希望
在知识社会里,知识是工具,因此,要执行地任务决定了它们能否表现出它们地重要性和地位
我们还总结出一个结论:由于知识社会不可避免地是组织地社会,因此它地中枢机构是管理,而且,这个机构是独特地
当我们首次开始谈论管理时,这个词地意思是“企业管理”,这是因为大型企业是第一批出现在人们视野中地新型组织但是,在最近地半个世纪中我们认识到,所有组织都需要管理,无论他们是否使用这个词无论组织开展什么样地业务,所有管理者做地工作都是一样地他们都必须让分别掌握不同知识地人团结在一起,共同创造绩效他们都必须让这些人地优点在工作中体现出价值,让缺点影响不到工作他们都必须思考组织要求什么样地“结果”,并因此确定目标他们都有责任思考我所说地“经营之道”,即有关组织地绩效和行动地假设以及帮助组织决定放弃某些事务地假设他们都需要一个思考策略地机构,通过这样地策略,组织地目标能够转化为绩效他们都必须定义组织地价值观、奖惩体制,并据此来定义组织地精神和文化在所有组织中,管理者既需要在工作中使用和约束组织成员地管理知识,也需要了解和认识组织本身以及组织地目地、环境、r