一段精彩的汽车销售话术
销售顾问:王先生,你看这是我们为您准备的试驾路线,它有平路,上坡,还有急转弯,这些路线完全能够满足您试驾的感觉!整个流程分为试乘和试驾,您先试乘,然后再试驾,好吗?试驾完后销售顾问:王先生,您看这次试驾您还满意吗?客户:可以!销售顾问:那您看您对产品还满意吗?客户:不错!君越的配置和舒适性都不错!销售顾问:那您看您对产品要是没有异议的话,我们看一下合同吧,对了,您喜欢银色还是黑色!(典型的尝试签约法)客户:我看比较喜欢蓝色,因为我夫人可能也要开,蓝色比较中性!销售顾问:对,蓝色的确能兼顾到,那您是现金付款呢,还是分期付款呢?(认同技巧时时刻刻照顾到再加上典型的尝试签约法)客户:现金!你们到底能优惠多少?(有点生气了!)销售顾问:王先生您别急,这些问题都是例行手续,完了以后我们会商量一个好价钱!您看怎样?(钻石
f级销售顾问的特征之一:临危不惧)客户:这样,你还是给我说你们可以优惠多少吧!销售顾问:其实这么好的车,配置和各方面都这么好的车,已经没有什么优惠了。客户:那怎么可能呢?现在买车怎么不可能优惠呢,另外一家别克都优惠8千了。销售顾问:放心,王先生,您今天绝对不会白来的,我小张肯定要做你的生意的,我看您也是要诚心买,刚好呢我们又在搞活动,今天是第20天了,前面已经有很多客户都是在这个活动里买的。这样我也给您优惠8千吧(钻石级销售顾问的特征之二:自信!)客户:不行!销售顾问:王先生,您别生气,您觉得别处的销售人员有像我这样给您介绍产品和服务的吗?(钻石级销售顾问特征之三:脸皮厚!)客户:是没有,我觉得你的介绍我比较满意!销售顾问:对了,您看别处人家销售顾问还没有我的服务好,也优惠8千,我的服务比他还好,同样优惠8千,你不觉得我已经亏了吗?(钻石级销售顾问特征之四:示弱!)客户:那这样你再优惠2千,我一定买!销售顾问:如果是这样的话,就比较麻烦了。
f客户:为什么?销售顾问:因为哎呀!我不好说!客户:怎么不好说!销售顾问:因为经理规定了,如果超过8千的优惠必须问客户三个问题(葵花宝典:三问成交法)客户:什么问题销售顾问:王先生您今天带钱了吗?客户:带了,卡销售顾问:王先生您今天就买吗?客户:嗯,如果再优惠2000,可以的。销售顾问:王先生您买车就您一个人决定了吗,不需要其他人了吗,比如您r