必须反映计划职能的要求）、组织、人事、指挥和控制等五项。P21933、目标管理：是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制并达到工作目标的一种管
理技能和管理制度。P28634、核心能力：是构成企业竞争能力和竞争优势基础的多方面功能技能、互补性资源和运
行机制的有机融合，是识别和提供竞争优势的知识体系。P360361五、简答题：
35、简述亨利。法约尔所划分的企业活动内容：答：分六种：1）技术活动；2）商业活动；3）财务活动；4）安全活动；5）会计活动；
6）管理活动。P11936、古典管理理论的缺点有哪些？答：（1）对人性的研究没有深入进行，对人性的探索仅仅停留在经济人的范畴之内；（2）仅仅把管理的对象看做是一个客观存在，没有把管理对象上升到系统加以认识；（3）着重点是放在管理客观存在的内部，企业的经营管理主要研究的是人和市场，而这两点都是古典管理理论没有进行研究的。（4）对企业发展考虑得非常少。P142143
六、论述题37、试论费雷德里克。泰勒的科学管理思想的内容及意义答：内容及意义为：1）作业管理：A、制定科学的工作方法。泰勒认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率；B、制定培训工人的科学方法，对任何一项工作必须要挑选出“第一流工人”，也就是最适宜的人；C、实行激励性报酬制度，他在1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度“差件工资制”。2）组织管理：A、把计划的职能和执行的职能分开，改变凭经验工作的方法，代之以科学的工作方法。B、职能工长制是根据工人的具体操作过程，进一步对分工进行细化而成的；C、为组织管理提出了一个极为重要的原则例外原则。3）管理哲学（名解）：是管理中的世界观、认识论和方法论，是从思维和存在的角度对管理的本质和发展规律所作的哲学概括。。泰勒的科学管理理论也一定的局限性，如研究的范围比较小，内容比较窄，侧重于生产作业管理，这和泰勒本人的经历有直接关系。更为重要的是，他对人性的假设，即认为人仅仅是一种经济人，这一局限性无疑限制了泰勒的
视野和高度。P8591。38、试述道家思想中的管理规律及意义答：1）循环律；2）成长律；3）得失律；4）时间律；5）调节律；6）容忍律。P415416
2004年7月试卷一、单项
f1、历史上首先意识到“管理跨度”的实践者是：（A）A、古埃及人；B、古希腊人；C、古巴比伦；D、古罗马人2、关于领导者素质的名言：“我们要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾”的提出者是（D）A、马斯。阿奎那；B、托马斯。莫尔；C、汉密尔顿；D、马基r