理学》一书中对人性进行的假设有（ABDE）A、理性经济人；B、社会人假说；C、管理人假说；D、自我实现的人假说；E、复杂人假
说；16、巴纳德认为作为正式组织协作系统应包括的要素有（ABE）A、形同的目标；B、协作的意愿；C、严格的分工；D、正规的决策；E、信息的沟通
17、80年代后，世界格局动荡不安主要体现在（ABCD）A、价值观的西化，强调个性；B、传统文化与外来文化的融合；C、科技生产力成为共识；
D、竞争条件下生产要素分化、重组；E、出现大规模的经济危机18、下列关于系统管理学派的管理思想表述正确的有（ABC）
A、从系统观点出发，认为工商企业是一个由相互联系而相互合作的系统；B、认为工商企业与周围环境存在动态的相互作用；C、工商企业具有内外信息反馈网络；D、以定量分析为主要研究方法；E、该学派盛行于70年代19、波特认为企业的基本战略有：（ACD）
A、成本领先战略；B、成本导入战略；C、标新立异战略；D、目标集聚战略；E、市场分级战略
20、下列关于企业战略表述正确的是（BCDE）A、企业应该有明确的战略；B、企业战略是一种革命；C、战略计划必须推陈出新；D、制
定战略必须讲究民主；E、战略必须是对全局的一种把握三、填空题
21、管理过程学派的研究对象是管理的（过程）和职能；22、权变理论学派的主要代表人物是（卢桑斯）。
23、“质量无须惊人之举”，这句颇有哲理的名言出于（戴明）24、把责任加到管理人员身上同时要求把相应的权力赋予他，这属于管理中的（职权相符）
原则。25、美国心理学家赫兹伯格在1966年首次提出（激励）保健因素理论；26、巴纳德认为（组织）是两个或两个以上人有意识协调活动和活动的系统；
27、（决策）理论学派管理定义是“管理就是决策”。28、系统管理学派管理方法的一个主要特征是采用（模型分析）方法。29、波特认为每一个企业的设计、生产、营销、交货及对产品起辅助作用的各种活动都可
以用（价值链）表示。30、日本企业发展的三宝是（生产方式）、财务政策和企业制度的创新。
四、名词解释
f31、麦克米兰的成就需要理论：他对三类需要作了相当多的研究和测试：（1）对权力的需要；（2）对社会交的需要；（3）对成就的需要。P177页
32、哈罗德、孔茨的职能管理：把管理提示为通过别人使事情做成的各项职能。强调管理的概念、理论、原则和方法，认为管理工作是一种艺术，其基本原理和方法可以应用于任何一种现实情况。管理的各项职能，应划分为计划（是五种管理职能中最基本的，其他四种管
理职能都r