销售总监绩效考核量化表
考核项目：业绩绩效和管理绩效，每项分别为100分。业绩绩效和管理绩效
各占考核总评分的70和30。
例如：一个人的业绩绩效得分是95分，管理绩效得分是90分，考核总得分95709030935分
方案一
被考核人姓名
考核人姓名
职位职位
营销总监
部门部门
考核项目
业绩绩效（70）
考核指标销售收入销售计划完成率货款回收率坏账率老客户保有度新客户开发数量
客户有效投诉次数
权重302015101015
20
绩效目标值考核期内销售收入达到____万元考核期内销售计划完成率达到90考核期内货款回收率达到90坏账率低于5老客户保留度达到90
考核得分
客户有效投诉次数低于15次
管理绩效（30）
客户满意度培训计划完成率核心员工保留率
25满意度达到8525达到9015达到80
销售报表及时提交率15达到95本次考核总得分
（1）销售收入达到万，此项得分30分；每提高1百万，得分加1分；每降
低1百万，得分减少1分。
（2）销售计划完成率达到90，此项得分20分；每高于1个百分点，得分加1
考核指标说明
分；每降低1个百分点，得分减少1分；完成率低于70，此项得分为0。完成率低于80，此项得分为0（3）货款回收率达到90，此项得分15分；每高于1个百分点，得分加1分；
每降低1个百分点，得分减少1分；回收率低于70，此项得分为0。
（4）坏账率低于5，此项得分为10分；每降低1个百分点，得分加1分；每高
于1个百分点，得分减少1分；坏账率高于10，此项得分为0。
1
f（5）老客户保留度达到90，此项得分为10分；每高于1个百分点，得分加1
分；每降低1个百分点，得分减少1分。
（6）新客户开发数量达到个，此项得分为15分；每增加1个客户，得分加1
分；每减少1个客户，得分减少1分。
（7）客户有效投诉次数低于15次，此项得分20分；每减少1次，得分加1分；
每多1次，得分减少1分。投诉次数高于25次，此项得分为0。
（8）客户满意度达到85，此项得分为25分；每提高1个百分点，得分加1分；
每降低1个百分点，得分减少1分。满意度低于70，此项得分为0。
（9）培训计划完成率达到90，此项得分为25分；每提高1个百分点，得分加
1分；每降低1个百分点，得分减少1分。培训计划完成率低于75，此项得分
为0。
（10）核心员工保留率达到80，此项得分15分；每提高1个百分点，得分加1
分；每降低1个百分点，得分减少1分。保留率低于70，此项得分为0。
（11）销售报表及时提r