一、市场部：1、业务跨公司做业务，一个客户信息交给多家公司；
2、业务员混底薪、不尽责、矿工；3、业务员与设计师骗取公司上门客户信息签到自己名下。4、窃取公司客户资源，转手其他同行；5、清楚了解业务员行踪，不定期抽查；6、提前获取将发钥匙小区准确动态，以便公司安排其他部门进行营销辅助工作；7、每天了解业务员手中客户信息及进展情况；8、与工长串通，截流公司客户；9、做好本地区市场研发；为日后工作提前作好准备；10、定期对业务人员进行业务能力模拟考核；11、市场研发认为有潜力的小区，可集中力量对个别小区死盯死守；也可对同行易忽略的小区进行营销活动。
注：每次公司在推出营销活动或其他方面与业务活动相关决定时，要召集公司全体员工进行详细内容讲解及注意事项。
二、设计部1、私单现象：1私自卖给公司客户设计方案；2私自或与工长串通，低价与工长暗中操作；2、不向客户推荐公司主材；3、以各种理由推脱不愿做或做不了的方案；
f4、报价不全或与项目不符；
5、恶意增减项，或默许工长与客户私自增项；
6、口头承诺要落实到文字，承诺前需经主管批准；
7、与客户洽谈时，向客户认真讲解报价单工艺部分和备注条款；讲清报价上不包括主材、五金、面板、洁具等；备注中税金、物业管理费、增减项等主要问题；
8、视客户情况灵活设计、报价；多听取客户意见；
9、了解公司设计及工程等方面信息
10、为客户提供装修前后的配套服务；
设计一致；
11、油工施工前要多下工地，特别是在水电、瓦工、木工施工前期，以便检查施工是否与
12、图纸施工或变更需客户设计签字确认“同意施工”。
13、积极配合工程施工过程中出现的设计问题；
14、特殊材料报价前先了解市场价格；
15、特殊工艺报价前，先向工程部咨询人工及材料成本再加利润报价给客户。
三、工程部1、合同审核时，不清楚的材料与项目，一定要先调查明白，核算工程人工及材料成本；2、单现象：1私自与参观公司工地客户达成协议低价施工；2私自或与设计、业务串通，低价暗中操作；
3、蔽工程封堵前拍照存档；4、施工中偷换材料、不按要求施工；
f5、按客户、设计师签字图纸施工，不得随意改动设计方案，如有异议先征求客户和设计师意见，不合理的方案先停下，等方案修改客户签字后，再继续施工；
6、禁止工人私自建议客户增减项；
7、搞好现场及个人卫生；
8、不能让施工人员知道工程造价、禁止向客户透露人工及材料费用；
9、施工前各工种放线，提交隐患工程解决方案r