绩效考核
1、绩效考核概念概述1．1绩效考核的概念绩效考核，是指企业依据职务标准对员工的工作行为，工作态度。工作结果进行考察，测定，评价的过程。也可以说是组织的各级管理者通过某种手段，对下属的工作完成情况进行定量和定性评价的过程。12绩效考核的目的（1）促进企业目标实现，平衡员工、部门发展。（2）提高工作效率，保证工作质量，促进与昂发展13绩效考核的功能绩效考核有五种功能，即控制，激励，标准，发展和沟通。（1）控制功能：通过绩效考核，使工作过程保质保量，有序进行，提升效率，促进员工依照规章制度开展工作。（2）激励功能：通过绩效考核，肯定与昂的成绩与进步，满足员工的成就感，调动其工作积极性和责任感。（3）标准功能：通过绩效考核，完善合理的考核标准，依据考核结果决定晋升，奖罚，调配，确定人力资源管理标准化。（4）发展功能：通过绩效考核，发现员工能力差距，有针对性地提高员工素质；另一方面，发现员工长处，扬长避短，充分发挥个人长处，促进个人发展。（5）沟通功能：通过绩效考核，主管向员工说明绩效考核结果，
f听取员工看法，加强沟通，增进相互的了解。14绩效考核的内容（1）工作业绩考核主要是对员工在工作中对企业所作出的贡献进行客观评价，同时也要兼顾到员工所在部门对企业所做出的贡献。（2）工作能力考核工作能力包括三个方面：基础能力，业务能力和心理素质。其中业务能力较为抽象，考评业务能力主观性较强，为了尽量做到客观，一般只能通过考核工作成绩间接地进行。（3）工作态度考核是指员工对工作持有的评价和行为倾向，包括工作积极性，遵纪守法的自觉性，对待本职工作，企业组织及其它成员的热情，责任感，自我开发愿望等较为抽象的内容15由谁来考核（1）由直接主管进行考评。由主管进行考评，也称上级为下级考评，这是大多数考评体系中普遍采用的方法。选择这一方法的原因有：①主管通常处于观察员工工作业绩的最佳位置。②对下属进行考核，也是树立主管威信的管理手段。③对下属进行考核，是把绩效考核与员工的培训，开发等环节有机联系起来。
f（2）由同事进行评估这种考核办法可以有效地预示员工的发展潜力，即谁应该被提升，谁应该被免职。有如下优点：①小组成员对彼此的业绩更为了解，作业的评价更为准确。②同事的压力和竞争对小组成员来说是一个极为有力的激励因素。③互相评价，促使内部成员表现出更高的积极性和工作效率。④同时的评价中r