全国软考真题中级系统集成项目管理工程师2019年上半年下午考试真题及答案解析
案例分析
【试题一】20分
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司开发一个新闻客户端后台大数据平台该平台可以实现基于用户行为、社交关系、内容、标准、热度、地理位置的内容推荐。公司指派张工负责项目的质量管理由于刚开始从事质量管理工作张工进行充分的学习、并梳理了如下内容
1质量规划的目的是确定项目应当采取哪些质量标准以及如何达到这些标准进行制定质量管理规划
2质量与等级类似质量优于等级项目中应重点关注质量。可以不必考虑等级问题
3质量规划阶段需要考虑质量成本的因素质量成本是项目总成本的一一个组成部分。因此张工建立了如下表格以区分致性成本和非一致性成本。
【问题1】5分
在本案例中张工完成质量管理规划后应该输出哪些内容
【参考答案】
1质量管理计划
2过程改进计划
3质量测量指标
4质量核对单
f5项目文件更新
【问题2】3分
结合案例请指出张工对质量与等级的看法是否正确请简述你对质量与等级的认识。【参考答案】
1、不正确。
2、质量作为实现的性能或成果是“一系列内在特性满足要求的程度”。
等级作为设计意图是对用途相同但技术特性不同的可交付成果的级别分类。质量水平未达到要求肯定是个问题而低等级不一定是个问题。
【问题3】8分
请对张工设计的成本分类表格的内容进行判断正确打错误打X8
【问题4】4分
①_____是将实际或计划的项目实践与可行项目实践进行对照以便识别最佳实践形成改进意见并为绩效考核提供依据。
A实验设计
B标杆对照
C头脑风暴
D统计抽样
②戴明出了质量改进的观点在休哈特之后系统和科学的提出用_____的方法进行质量和生产力的持续改进。
fA零缺陷
B六西格玛
C精益
D统计
③实施质量保证的方法有很多。_属于实施质量保证的常用方法。
A过程分析B实验设计C帕累托图D质量成本
④七种工具包括因果图、流程图、检查表、帕累托图、直方图、控制图和_____。
A运行图
B统计图
C散点图
D鱼骨图
【参考答案】
①B、②D、③A、④C
【试题二】17分
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
项目经理根据甲方要求评估了项目的工期和成本。项目进行到20天的时候项目经理对项目开展情况进行了评估。得到了活动实际花费成本如下图此时A、B、C、D、F已经完工E仅完成了12G仅完成了23。H尚未开工。。