策划部2011年工作总结及2012工作计划
2011年即将过去，策划部的工作在总办的支持与领导的正确指引下，合格地完成了各项工作任务。部分工作因为种种原因未能达到预料的效果，在2012年的工作中，策划部将根据上级指示全面推进，弥补2011年的工作不足，发扬出色，通过各部门的密切配合，进一步完善好策划部的日常工作，争取取得了一定的进步与提高。
2011年工作总结：2011年工作总结：
5月份（佛山店）：
1、熟悉酒店的运作情况，加强吸收自身对酒店的内部知识2、协助销售部对部分贵宾欢迎水牌的制作与摆放3、完成酒店形象宣传单张与折页的设计及跟进印刷工作4、完成手扶电梯、客梯的更新与安装5、完成酒店会员金卡、普卡的设计及印刷工作
6月份（佛山店）：
1、完成客房部赠饮水提示牌的设计工作2、对酒店销售夹的设计及印刷的跟进工作3、完成酒店一周年店庆以及餐厅开业活动的系列宣传物品策划与制作4、完成客房部各项免费房券、早餐券及代金券的设计与印刷工作5、完成酒店户外大屏幕的广告修改与置放
7月份（佛山店）：
1、完善客房部三角台卡的设计并进行印刷工作2、协助财务部对广告印刷品供应商及翻译公司的寻找与确定3、完成酒店所有宣传物品的收货工作与质量的核定4、完成员工工牌的设计与对比报价工作5、完成大堂电视机的画面美化与客房图片的更新工作6、完成客梯内大堂、餐厅的指引标志的制作7、完成客房部请勿打扰、请即打扫提示牌的设计与制作8、完成西餐厅温馨提示标识的设计与制作
8月份（佛山店）：
1、对摆放于合作商家宣传单张、折页及展架的设计制作与置放2、完成客房价目表的设计与印刷3、完成对酒店客房与餐厅形象宣传照的补拍及处理工作4、协助工程部对24楼销售部办公室的格局分部与物品的迁移
f5、完成仓库各项短缺宣传物品的补印及跟进6、协助保安部对各楼层禁烟禁毒标识牌的设计与制作7、协助销售部对中国银行团队用餐的欢迎水牌与晚餐券的打印制作工作8、对门牌号的效果设计方案进行修改与跟进9、协助管理公司工程部对餐厅标识牌的增补及会议室的布置效果拍摄10、完成家具展客户接待需制作的宣传物品设计与制作11、完成客房电视节目表、迷你吧价目表、物品损坏赔偿价目表的设计与制作
9月份（佛山店）：
1、完成西餐厅厨房工作岗位标识牌进行设计和制作2、对酒店的宣传物品进行及时的盘点和跟进补印工作3、完成中秋节酒店推广活动宣传品的设计及制作4、完成户外广告内容的修饰及改善，验收播放效果，并随时跟进r