其实，刚开始他并不关心排名第几的问题，如今却重视起来了。不仅如此，他开始觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。
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上星期，他主动去找了那位日本上司，谈了他的想法，建议改行佣金制，至少实行按成绩给予奖金的制度。不料，日本上司说这是既定政策，母公司一贯如此，这正是本公司的文化特色，从而拒绝了他的建议。昨天，令公司领导吃惊的是，王路辞职而去，到另一家公司去了。问题：（1）王路为何不满意公司现有的付酬制度，试用亚当斯的公平论来解释。（2）王路能否算一位高成就激励者，试用麦克利兰的标准来说明。
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中南大学网络教育课程考试《组织行为学》答卷
本人承诺：本试卷确为本人独立完成，若有违反愿意接受处理。签名：______________
学号：____________________专业：__________________学习中心：_________________
一、论述题：（每题25分，共50分）1请分析劳动力多元化对于群体绩效和员工满意度的影响。答：在管理发达的国家人们把工作绩效简单认为是作业绩效，然而Borma
和Motowidlo于1993年提出，应将工作绩效划分为作业绩效和关系绩效。作业绩效是指组织所规定的行为或与特定作业有关的行为关系绩效是指自发的行为、组织公民性、亲社会行为，献身组织精神或与特定作业无关的绩效行为。我们所理解的作业绩效，是与为履行职责所从事的作业活动相关联关系绩效，则涉及职责范围外自愿从事的有利于组织和他人的活动，如我们日常所见的打扫工作场所，工作中帮助他人，团结协作、与工作中的他人保持一种友好的关系等。正是这种关系绩效，构成组织成员问的情感环境与人际关系，也是构成组织气氛的因素之一。现在很多单位注重顾客满意战略，然而顾客满意战略还包括“员工满意”的内容。实际上，员工至上与顾客至上并不矛盾，在顾客满意战略中它们是统一的，相辅相成的它们的共同目标都是使顾客满意。一个公司只有首先做到善待自己的员工员工才会善待你的顾客，满意的员工能够创造满意的顾客。因此公司要想使自己的员工让顾客百分之百的满意，成为顾客拥护者和顾客问题的解决者首先必须从满足员工的需要求知的需求、发挥才能的需求、享有权利的需求和实现自我价值的需求开始，关心和爱护员工调动员工的积极性，激发员工的奉献精神增强员工的自信心，使他们成为推进顾客满意战略、创造顾客满意的主力军。员工满意度是指员工对r