门诊护理工作质量考核标准
检查项目考核标准标准分3扣分标准一人脱岗不得分，一人不合格扣1分一人次做不到扣1分少一项扣1分，不熟悉扣1分一人不知晓扣1分，一人不熟悉扣1分一人次做不到扣2分急救器械缺损每项扣2分，药品失效扣2分支，无记录扣2分。未分开存放扣3分，记录不完整扣3分。无输液卡扣2分次，书写不规范扣2分次失效扣2分件，无指示卡扣2分件，记录少一次扣3分。室内空气不新鲜一病室扣1分一项不符合要求或不合理扣2分1、护士在班在岗，在班人员与排班表吻合，言行规范，仪表端庄，着装规范2、主动巡视，及时解决相关问题，提供便民措施。1、护理人员职责及工作制度齐全，各班熟悉岗位责任制度及工作程序。2、护士能熟练掌握护理核心制度的名称及内容，核心制度知晓率100。1、严格执行各项无菌操作，采血、注射使用一次性注射器，一人一针一筒用后及时规范处置。2、抢救室：急救药械的完好率100，严格执行“五定”管理，药品齐全有效，班班交接有记录和签名。
服务规范
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制度建设
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工作质量
3、生活垃圾、生物垃圾，分开存放，每天清理，处置规范，记录完整。6
4、严格执行三查七对制度，输液卡分组转抄，贴于输液瓶上，使用输液巡视卡，填写及时、7规范。5、严格按时执行各种消毒隔离措施，记录齐全，各种消毒液及时更换，浓度、液面符合要10求，无菌包在安全期内，有监测指示卡，器械消毒合格率100。6、室内空气新鲜，早晚开窗通风一次，每次2时间大于30分钟。1、输液室安静、整洁，陪护人员管理有序，护士操作做到“四轻”，治疗时间安排合理。4
基
f础
2、仪器设备性能良好，放置规范，公物失灵、破损及时联系维修。3、治疗室：①地面、台面清洁干燥，无私人物品，拖把专用，抽屉、橱柜物品摆放规范②输液现配现用，特殊剂量、途径用药标记醒目，分开放置4、有询问过敏史及皮试记录5、经常巡视输液室、观察室，发现问题及时处理。6、处置间：①医用垃圾分类放置，地面清洁干燥②污染物品处理及时，各浸泡消毒液浓度符合要求7、卫生间：①各室水池清洁，下水道通畅。卫生间清洁、无异味、无尿垢②地面清洁干燥，有警示牌，垃圾及时倾倒
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一处不符合要求扣1分
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治疗室不符合要求扣2分未做到扣2分瓶无记录扣2分次未做到扣2分次不符合要求扣2分件不符合要求扣2分件不符合要求扣1分件
管
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理
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4不符合要求扣1分处4无记录r