；3执行项目计划性文档中定义的项目实践活动。
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f第3章资源、工具和方法
31资源
序号12345678910111213
姓名赵向军白硕苗文义段文斌卢涛王磊王剑南张含儒赵惠博张乐回佩杰刘平晁靖
运行维护项目小组名单
主要职责
备注
项目经理项目总负责人，领导项目团队及项目协调工作
技术经理
项目技术总负责人，负责为项目团队及用户提供技术支持工作
技术副经理
项目现场技术支持负责人，负责为项目团队及用户提供技术支持工作
网络系统维现场人员，负责网络系统运维工作，如路由器、
护
交换机的运维工作
网络安全维现场人员，负责网络安全系统运维工作，如防火
护
墙的运维工作
语音系统维现场人员，负责语音系统运维工作，如程控交换
护
机的运维工作
语音系统维现场人员，负责语音系统运维工作，如程控交换
护
机的运维工作
光缆线路维护
现场人员，负责光缆线路及路由的运维工作
综合布线系统维护
现场人员，负责综合布线系统的运维工作
主机及存储维护
现场人员，负责主机及存储维护系统的运维工作
主机及存储维护
现场人员，负责主机及存储维护系统的运维工作
机房维护
现场人员，负责机房各系统的运维工作，如UPS、空调、环境监控等相关系统的运维
合同管理及文档管理
负责项目所有合同管理及各类运维工作文档管理
32工具
质量经理使用的工具主要有OFFICE，如：MicrosoftWord；MicrosoftExcel；MicrosoftProject。
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f33方法
1、评审2、审计
34标准、约定、规范和度量
在满足质量要求的基础上制定或提出参见的质量标准。包括如下方面的标准：1、项目文档类型标准《项目文档目录》中提供的各阶段需要编制的文档。2、评审文档的度量标准
1完备性：按照《项目文档目录》中提供的各阶段规定编制相应文档，以保证在项目实施阶段结束时其文档是齐全的。
2正确性：在项目实施阶段所编写的文档的内容，必须真实地反映该阶段的工作且与项目的需求相一致。
3简明性：在实施阶段所编写的各种文档的语言表达应该清晰、准确简练，适合各种文档的特定读者。
4可追踪性：在项目实施阶段所编写的各种文档应该具有良好的可追踪性。文档的可追踪性包括纵向可追踪性与横向可追踪性两个方面。前者是指在不同文档的相关内容之间相互检索的难易程度；后者是指确定同一文档某一内容在本文档中的涉及范围的难易程度。
5自说明性：在项目实施阶段所编写的各种文档应该具有较好的自说明性。文档的自说明性是指在项r