项目组得到高质量的最终产品或服务。
12适用范围
本计划按照公司级质量保证过程定义、模板制定,内容覆盖了质量经理的职责、质量经理的任务、进度安排、记录和报告、以及资料工具和方法等。
本计划的执行贯穿于项目生命周期的全过程。
13术语和定义
QA:质量保证
14参考文档
《质量体系文件》《质量保证》过程定义
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f第2章职责
21质量机构
在本项目整个实施期间,须成立质量管理小组负责质量保证工作,质量管理小组情况如下:
质量经理:质量工程师:项目质量保证组和项目负责人及各领导组须检查和督促本计划的实施。项目质量保证人员有权直接向各领导组报告该项目的质量状况。
22质量经理职责
1、协助召开内部启动会;2、培训项目管理体系;3、协助制定项目计划;4、制定质量保证计划;5、评估过程质量;6、项目执行的支持;7、收集过程改进意见;8、项目日常监控;9、协助管理结项;10、解决和跟踪质量工程师提交的在项目组内部不能解决的问题。
23质量工程师职责
1、监控项目成员的实施活动,并对实施过程与可适用的标准、过程和项目进度计划的符合性进行评价;
2、负责有关阶段评审、项目进展情况审计检查以及项目验收准备等三方面工作中的质量保证工作;
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f3、负责文档的规范化检查工作;4、协助检查项目相关人员对项目质量保证计划的执行情况;5、审查所采用的质量保证工具、技术和方法,并负责汇总、维护和保存有
关质量保证活动的各项记录;6、对项目监控与分析的结果,与QA更正活动的意见一起报告给项目经理,
如果需要的话,质量经理向项目领导小组报告的渠道,独立于项目经理,经项目经理批准发布给用户的所有文档,也应当得到质量经理的复核和批准。
24其他相关人员的职责
1、项目经理:负责项目所产生的工作产品或服务的质量,带动项目组成员配合和支持质量经理、质量工程师的工作,具体职责如下:评审和批准项目的质量保证计划;1执行质量保证规程,确保遵循公司的项目过程和质量保证方针;2协商并确定将要执行的质量保证活动;3解决和跟踪质量经理提出的质量问题;4为质量经理提供进行质量分析所需的度量数据,如:项目实际工作量、成本、进度及规模等;5为质量经理提供进行质量检查所需的项目信息,如:工作产品、过程记录、降低风险措施日志等。
2、项目成员1按照质量经理提出的要求,执行与项目活动相关的质量程序;2解决和跟踪质量经理提出的与项目活动相关的质量问题r