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们应当有信心!我们应当理解,不是所有的潜在客户都会成
为我们的客户,我们的目标是尽可能的将这些客户成为我们的客户。当我们遇到太多的“不”时,我们不要气馁,只要我们辛勤耕耘,最好我们一定会有收获的!4、打电话给客户(三)1)我们记住:质变是在量变的基础上的,所以,打的电话越多,我们越能尽快的成为一名出色的电话销售人员。2)尽可能帮助客户解决问题,而不要将问题推在客户身上。例如当客户不需要我们安排吃、住、行等问题时,我们可以给我们的建议,并尽量帮客户联络,而不是给客户电话让客户自己去解决,周全的服务会为我们的服务加分!3)在一个关键的、重要的电话结束以后的第二天,应该给客户一个电话,表达感谢的同时,看看对方还有什么问题没有解决。4)要求客户推荐客户,这是一条扩大销售的好途径。不要主动提到竞争对手,对竞争对手的评价应当客观、公正。
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